【重点工作落实情况】医保局政务服务窗口认真开展优化营商环境大查摆大讨论活动

近日，泗县医保局会议室内气氛热烈，“泗县医保局政务服务窗口人员营商环境大讨论”正在这里有序举行。

县医保局、政务局领导、县医保局及医共体进驻县政务服务中心的窗口全部工作人员约30人参加了大讨论会议。

窗口工作人员一一做了发言。发言人身着正装、严肃认真、态度积极热烈、发言踊跃。结合学习情况，谈心得说感受；查摆自身问题，认真找差距，提出整改措施；结合本职窗口工作，谈打算表决心。大家纷纷表示：加强学习，转变观念，改变作风，立足本职本岗，做好窗口服务工作，从我做起，从一点一滴做起，以优质高效的医保窗口服务，为营造良好营商环境做出自己的努力。

县政务局领导在充分肯定医保局窗口服务工作的同时，强调要求窗口工作人员要努力提高精气神，提高为群众服务的本领，努力提高窗口服务能力，提升窗口服务质量，同时要求窗口工作人员要强化礼仪、礼表，注重窗口形象建设。

县医保局领导要求窗口服务人员，以此次大查摆大讨论为契机，围绕窗口服务工作，加强学习，对照查摆问题，认真做好整改工作。希望窗口工作人员珍惜已经取得的荣誉，端正服务态度，热情服务参保群众，严格执行政务服务中心及单位规章制度，依法依规规范服务，确保参保群众医疗保障权益。