1、来电咨询：2022年居民医保线上缴费系统什么时间可以开通使用？

县医保局的答复是：接市局通知2022年宿州市居民医保线上缴费系统将于近期开通，初步定于本月10号。请该听众耐心等待。

2、来电反映：亲属是在外省参加的职工医保，退休以后在参保地办理了异地安置就医手续，2021年4月份之前，在县中医院住院，都能刷卡直接结算报销，2021年7月份以后住院就不能直接结算报销了，是怎么回事？

县医保局的答复是：该听众反映2021年7月份住院不能刷卡直接结算报销，原因主要是医保结算系统连接出现了问题。按照国家医保系统建设规划，2021年11月底前，完成全国统一的医保系统建设。目前，各省、市都在积极建设、调试中。在建设、调试期间系统、网络连接出现问题，就会影响到异地就医结算报销。解决办法：一是经常与住院医院联系，系统连接问题解决以后，就可直接结算报销；二是从住院医院出院现金结算以后回参保地手工报销。县医保局将积极向上级反映，加快系统建设步伐，方便异地就医群众直接结算报销。同时主动联系医院，询问医保系统及网络连接问题解决的情况，及时告知参保人。

3、来电咨询：家属2015年患有乳腺癌，现在在南京检查和挂号费用是否可以报销？

县医保局的答复是：依据《宿州市医疗保障局关于调整宿州市基本医疗保险慢性病规程的通知》宿医保〔2019〕27号文规定：乳腺癌属于特殊慢性病，本人或者亲属携带相关材料到行政服务中心医保局8号窗口申请，在医保结算系统维护后，凭医院就诊检查发票、门诊病历、身份证、银行卡等材料在行政服务中心医保局相关窗口报销，只是相关检查费用可以报销，门诊挂号费是不能报销的。

4、来电咨询：2021年5月份办理了职工慢性病证，5月份之前的慢性病费用能否给予报销？

县医保局的答复是：按照医保有关待遇政策规定，办理慢性病证以后开始享受慢性病医保待遇。该听众办证之前的费用医保是不予报销的。

5、来电咨询：医保费用年年增加，可是报销比例却不增长，是怎么回事？

县医保局的答复是：按照《安徽省医疗保障局 安徽省财政厅 国家税务总局安徽省税务局关于做好2021年城乡居民医疗保障工作的通知》（皖医保发〔2021〕7号）文件要求：2022年个人缴费标准达到每人每年320元，提高40元。2022年度居民医保筹资标准为每人每年900元，其中各级政府财政补助同步提高30元，为每人580元。医保缴费增加是正常的，主要有几个原因：1、社会经济水平在提高，大家工资在涨，物价也在涨，钱的购买力不可同日而语。2、因居民就医需求在逐年增加及医疗新技术的应用，致使医疗费用同步增长。3、保障水平提高、待遇越来越好。很多重大疾病的报销比例比原来高很多；门诊保障也逐渐提升，一些特殊病、慢病也可以门诊报销；起付线降低了，报销比例提高了；医保目录里已经有2800种药品，甚至可以报销很多临床必需、价格昂贵的创新药等等，这些保障待遇的提高，都需要充实的基金池来支撑。居民医保可以说是完完全全取之于民用之于民。所以居民医保缴费的上涨在多种原因之下，政府经过科学论证，为了保障参保人自身利益而设定的标准。只有医保缴费和各级政府财政补助同步提高，基金池才能越来越大，满足日益增长的就医需求，才能有稳步提升的保障待遇。