泗县市场监督管理局2024年3.15国际消费者权益日宣传活动新闻发布会

发布时间:2024年3月13日

发布地点:泗县市场监督管理局四楼

主 持 人:周杰

参会嘉宾:泗县广播电视台、今日泗州、泗县发布、泗县人民政府网

摘  要:通报泗县2023年消费维权工作成果和2024年消费维权工作安排。

发布会详情

3月13日,泗县消保委在2024年泗县3.15国际消费者权益日纪念活动新闻发布会上通报,2023年泗县在市场监管领域共受理投诉、举报3329件,其中投诉2374件、举报955件,按时初查率和办结率达100%,为消费者挽回经济损失123.5万余元。

2023年,泗县深入宣传法律法规,增强消费者维权意识;开展12315“进学校、进企业、进农村、进社区、进景区”五进活动;畅通投诉举报渠道,积极调解纠纷;深入开展老年消费、网络消费以及金融消费权益保护宣传活动;积极推动满意消费长三角行动,扎实开展放心消费示范店创建工作,为消费者提供便捷高效服务,着力激发消费活力,守护消费权益。

2023年,全县新增“消费维权服务站”20个,举行放心消费、品质消费进商场、超市、市场宣传12次,进景区1次,进社区3次,进农村4次,发布消费警示、维权动态36条;2390户经营者参与放心消费创建工作并签订放心消费创建承诺书,新增233家经营者加入七日无理由退货承诺,评选认定110家乡镇级放心消费创建示范单位、40家县级放心消费创建示范单位;在市场监管领域共受理投诉、举报3329件,其中投诉2374件、举报955件,按时初查率和办结率达100%,为消费者挽回经济损失123.5万余元。

泗县消保委将围绕“激发消费活力” 2024年消费维权年主题,开展“3.15”纪念活动;积极推进“满意消费长三角、放心消费在安徽”创建,开展淮海经济区涉老消费领域体察活动、重点领域专项整治行动等工作。泗县市场监管局等消保委成员单位将积极拓展消费维权渠道,打造优质的消费环境,守护消费安全。