新闻发布会通报了2024年消费维权工作开展情况和2025年工作安排。

周杰发言：2024年以来，泗县消费维权工作通过深入宣传法律法规、推进消费纠纷源头化解、畅通投诉举报渠道积极调解纠纷、发布消费预警、扎实开展放心消费单位培育、深入开展老年消费、网络消费以及金融消费教育活动等举措，强监管，优服务，保民生，促发展，营造安全放心的消费环境，保护消费者合法权益，促进新质生产力的发展。2024年共发布消费警示、维权动态30条，举行放心消费、品质消费进商场、超市、市场宣传12场次、进学校宣传2场次、进景区宣传1场次、进社区宣传3场次、进农村宣传4场次。全县新增“消费维权服务站”20个，新增线下无理由退货承诺单位300家，新增全国12315平台在线解决消费纠纷企业10个，评选认定县级放心消费单位20家。经宿州市消费者权益保护工作联席会议办公室评定，泗县2家企业获评宿州市放心消费优秀单位，2家企业获评宿州市放心消费单位。2024年泗县市场监管局共为消费者挽回经济损失125.3万元。

新闻发布会还通报，下一步，县市场监管局将紧紧围绕“共筑满意消费”年主题，开展“3.15”纪念活动、“满意消费长三角、放心消费在安徽”培育工作、消费教育引导活动、组织开展系列促消费活动、“共筑满意消费”消费者体察活动、消费市场环境大排查大整治专项行动等活动，并将持续强化举报投诉处置工作，切实维护消费者的合法权益，以进一步释放市场潜力，激发消费活力。