1、网友反映：在县人民医院报销门诊发票比例少的问题。

县人民医院安排专人进行调查经核实后回复是：该网友患有糖尿病，门诊发票总额803元，报销时系统自动扣除200元起付线，余下603元按照60%报销为360元。经与该网友解释，表示明白。

2、网友反映：2019年慢性病发票没有报销，2020年1月可否继续报销？另外北京航空总医院专家什么时间再来泗县人民医院坐诊的问题。

县人民医院的答复是：凡是2019年没有报销的慢性病门诊发票，2020年1月31日之前可以到县医院医保科窗口继续报销。北京航空总医院在阴历年前后，会有一批专家到县人民医院，进行门诊、查房、手术等诊疗活动，县人民医院会通过新媒体平台进行宣传，请该网友注意关注这方面消息。

3、网友反映：颈、肩、背部酸痛是否是颈椎病引起？有什么办法治疗、肠溶阿司匹林有什么副作用？能否长期服用的问题。

县人民医院答复是：根据该网友的描述症状是颈椎病，县人民医院康复科有针灸、理疗、按摩、拔罐、走罐、神经肌肉刺激仪等综合治疗，建议到该网友可到县人民医院门诊东二楼康复疼痛科办住院进行系统治疗。肠溶阿司匹林药品主要针对脑梗等抗凝，防止脑梗复发等，颈椎病患者可以口服颈舒颗粒、养血清脑颗粒效果更好。阿司匹林可能引起消化系统不适，但可以长期服用。

4、网友反映：自己家小孩在学校摔倒致骨折，在县中医院门诊治疗花了1000多块线，没能报补，是怎么回事？

县中医院的答复是：根据县医保政策，因外伤导致的骨折，住院后经调查核实无他方责任后方可按规定报补，在门诊治疗产生的费用不予报补。县中医院安排专人与该网友取得联系，就外科报补相关政策向病人进行了解释，该网友表示明白。

5、网友反映：在中医院住院报补后，又在门诊就诊花了1000多元，能否进行报补？

县中医院的答复是：该网友可携带门诊发票、身份证，到县中医院农合报补窗口或到张院长办公室进行咨询，该网友已携带相关材料到中医院门诊找到张院长，经核实，该网友持有《慢性病证》，但医保系统内无其《慢性病症》信息，已告知该网友周一上班了解情况后再联系该网友进行报补，该网友表示满意。