1、网友反馈：本人是贫困户、低保户，村里收了自己和老伴的2020年参保费，老伴现已去世，参保款能否退还？

县医疗保障局的答复是：凡是贫困人口、低保户2020年参保费统一由政府代缴,县医疗保障局安排专人进行调查核实，经了解，该网友是泗城镇高尤社区低保户，高尤社区没有收取该网友与老伴2020年城乡居民参保费，该网友与老伴参保费是自己子女在泗城镇“四居委社区服务站”给交的，“四居委社区服务站”代收的参保款现已经上交泗城镇四居委，县医疗保障局已经与泗城镇四居委联系，争取10个工作日内将参保款退还给该网友。

2、网友反馈：家属患“糜烂性胃炎”，能否办理慢性证？

县医疗保障局的答复是：根据《宿州市统一城乡居民基本医疗保险和大病保险保障待遇实施方案（试行）》（宿政办发〔2019〕5号）文件中，慢性病种中没有“糜烂性胃炎”，因此无法给予办理，但年度在二级以上医疗机构就诊费用超过1000元以上部分可以享受“大额普通门诊”报销政策。

3、网友反馈：家人患病在“泗县孟仁寿大药房”购药，开具的发票如何报销？

县医疗保障局的答复是：根据《宿州市统一城乡居民基本医疗保险和大病保险保障待遇实施方案（试行）》（宿政办发〔2019〕5号）文件规定，非医疗机构票据不能纳入医保报销。

4、网友反馈：自己在门诊看病，发票拿到县政务中心按照“大额普通门诊”政策报销，年度最高能报销多少钱？

县医保局回复：从2019年7月1日起，宿州市统一了城乡居民基本医疗保险、大病保险报销方案，《方案》规定年度在二级以上医疗机构就诊费用累计超过1000元以上部分可以享受“大额普通门诊”报销政策，合规费用按照40%比例报，封顶2500元。但2019年7月1日之前的报销政策规定：年度在二级以上医疗机构就诊费用累计超过200元以上部分可以享受“大额普通门诊”报销政策，合规费用按照55%比例报，封顶3000元。

5、网友反馈：家人患“系统性红斑狼疮”疾病，在蚌埠医学院附属医院门诊看病，开具的发票如何报销？

县医疗保障局的答复是：“系统性红斑狼疮”疾病属于“特殊慢性病”，如果患者在蚌埠医学院附属医院门诊做针对性的检查、治疗将参照住院政策报销。经解释，该网友表示明白。

6、网友反馈：自己家人因遭遇车祸，在检查时发现同时患有“下肢静脉血栓”疾病，住院同时治疗外伤和“下肢静脉血栓”如何报销？

县医疗保障局的答复是：根据《宿州市统一城乡居民基本医疗保险和大病保险保障待遇实施方案（试行）》（宿政办发〔2019〕5号）文件规定，凡是交通事故导致自伤的，是不在医保报销范围的，如果患者患有“下肢静脉血栓”疾病做针对性的检查、治疗住院可以报销。经解释，该网友表示明白。