泗县凤凰国际城脏乱差。电梯房发生被困事故

发布日期：2020-01-06 14:07 信息来源：县政府办

信件编号：	202001001	来信时间：	2020-01-06 14:07
信件类型：	我要投诉	姓名：	马****
内容：	泗县凤凰国际城脏乱差成为东关最差小区。没有挣得业主同意，诚隆物业违规进入凤凰城北区。电梯经常发生被困事件，电梯使用的零部件都不知道哪里取得。这一俩年物业公司设置电梯刷卡，试问电梯本身就有问题，如果电梯发生坠落，其他楼层又不能按，发生伤亡有谁来负责。物业把小区绿化肆意改建成充电，也没有挣得业主同意。公共区域脏乱，很长时间没有人打扫，每月还要收每平米1.1元那么高物业费，另外还要收150元电梯维修费。社区准备成立业主委员会，反复签了很多遍字。你们东关社区负责凤凰城的人的竟然找各种理由拒绝。不知道存在多大利益关系。
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回复单位：	县政府办
答复情况：	答复单位：县政府办答复时间： 2020-01-09 11:32 答复意见：尊敬的来信人：您好！经查，凤凰国际城小区由诚隆物业提供服务，该物业公司经社区、业主招聘并在我中心备案。对于电梯问题，该小区电梯运行正常，未发现有违规或未经检测合格后使用。对于物业把小区绿化肆意改建充电桩，经查，该小区安装两个充电棚，主要是防止电瓶车违规充电引起安全事故，充电棚经过公示业主签字报经房管局、规划局批准，对绿化进行移栽。对于收费问题，该小区严格按照物价局审批执行，多层0.5元／平方米，高层1.1元／平方米，未发现有违规收费。对于业主委员会成立问题，建议咨询当地社区。要求物业，一定要及时处理业主的合理诉求，加强保洁、保安巡逻频次，确保小区环境整洁干净，为业主营造舒适、安全、文明、和谐的生活环境。感谢您对我们工作的理解和支持。
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