10.29日《回音壁》

10.29日《回音壁》
  倾听百姓心声，解决实际问题。听众朋友！您现在收听的是：泗县人民广播电台调频99.3兆赫播出的“百姓热线”特别节目——《回音壁》。
  今天是2022年10月 29日，星期六，农历十月初五，今天早上的上线单位是：县电信分公司、县移动分公司、县联通分公司。上线嘉宾分别是：县电信分公司总经理吴权先、服务部主任武刚、销售部管理员梁冬艳、服务部管理员魏腾飞；县联通分公司副总经理曹建全、汴河路营业厅店长黄镜旋、营业厅客户经理刘曼如；县移动公司副总经理胡居生、网络部装维经理陈抗、业务服务经理王海棠。
在今天早间《百姓热线》节目中，三家单位共接听热线电话6个，其中县电信分公司共接听热线电话3个，下线调查核实后给予了回复；县移动分公司接听热线电话2个，现场答复了1个，线下调查核实后回复了1个；县联通分公司接听热线电话1个，县联通公司表示下线调查核实了解具体情况后将及时给予当事人回复。
1、手机尾号7625的听众朋友来电反映：瑞星花园小区西门路边有井盖晃动，存在安全隐患。下线后，电信分公司安排网络部人员联系该听众，详细了解具体位置后，立即前往现场进行勘察，经核实，该井盖被人为破坏，确实存在一定安全隐患，分公司领导高度重视，已安排施工人员第一时间采购材料，预计2个工作日内更换完毕。
2、手机尾号6201、3588黑塔镇的两位听众分别来电反映：有电信杆路断裂在田地中。下线后，电信分公司安排黑塔镇营业部人员立即联系这两位听众确定具体位置后，并与两位听众约定48小时内将前往现场核实情况并拿出解决方案。
3、手机尾号1862听众朋友来电咨询：自己账单中显示邮政银行收取30元短信费，自己没有发短信为何收取费用，是怎么回事？县移动公司的答复是：该听众账单收取的30元为邮政银行储蓄卡短信提醒业务，是银行收取的年费，并不是短信费，经解释，该听众表示理解。
听众朋友！您现在收听的是：泗县人民广播电台调频99.3兆赫为您播出的“百姓热线”特别节目——《回音壁》，欢迎继续收听。
4、手机尾号5290的听众朋友来电咨询：收到短信移动看家免费，实际收费，是怎么回事？下线后，县移动公司安排专人与该听众取得联系，经核实，移动看家业务原价20元，该听众办理时参加优惠活动每月优惠20元，实收费用0元，经解释，该听众表示明白。
5、手机尾号9864的听众朋友来电咨询：自己联通号码在不知情的情况下被无故订购9元5G升级流量包，该怎么办？下线后，联通分公司安排专人与该听众取得联系，了解了具体情况后，并进行了系统查询，经核实，被订购流量包的是该听众的主卡尾号为3235，是7月22日电话营销订购此业务，并且经过该听众同意订购的，现已调取当天外呼记录，由于考虑该听众的使用感知度，现申请为其赠送8.9.10月份产生的费用，共计27元，费用将在72小时之内到账，经解释，该听众表示满意。
听众朋友:以上就是今天《回音壁》节目反馈的全部热线信息,感谢您的收听与关注,30、31日是设备检修日，“百姓热线”节目将停播二天，11月1日“百姓热线”的上线单位是：县教育体育局；听众朋友可以就教育教学管理、规范办学、教育收费、学生就学、民办学校的审批、管理等方面属于教体局职责范围内的事来电咨询和反映问题。11月1日晚间19点20分调频99.3兆赫将为您重播“百姓热线”节目，在随后19点50分播出的《回音壁》节目将及时反馈县教育体育局上线问题的具体办理情况。
本期节目是由侯君编辑，王森播送的，听众朋友咱们下期节目再见。