【优化办理流程】泗县数据资源管理局住建局窗口深入开展“我为群众办实事”活动，提升服务质量和办事效率取得成效

    近日，泗县跃享健身会所负责人梁先生将一面写有“热情服务暖人心，高效廉洁爱企情”的锦旗送到了泗县企业服务大厅住建局窗口工作人员的手中，以表达他对窗口工作人员在为其开办的健身会所办理消防验收备案过程中高效服务的感谢。

        据了解，该会所由梁先生夫妻俩共同筹建，之前两人都在这个行业从事健身教练职业，疫情稳定后，夫妻俩一直想自己开办一家属于自己的夫妻店，但是又不知道营业场所的消防相关要求，不敢贸然决定。当他们抱着忐忑的心情到住建局窗口咨询的时候，工作人员热心的为他们讲解了相关营业场所办理消防竣工验收备案业务的流程，提供了一次性告知单，并指导他们聘请正规的设计和施工单位，购买合格的消防产品，等到装修施工完成后直接到窗口提交消防验收申请即可。窗口热情的答复彻底打消了这对夫妻俩顾虑，当即便高高兴兴的回去筹备了。四月底，夫妻俩再次来到窗口，提交了消防验收相关申请资料，并表达了想赶在五一劳动节前开业的愿望。窗口工作人员立即对他们的申请进行了受理和审核，在确认申请材料符合要求后，第一时间通知质量监督部门到现场进行消防设施的检查验收，并一次性通过，整个事项办理用时仅1.5天，赶在五一节前为他们出具了消防验收合格手续。当夫妻俩拿到消防验收合格凭证的时候，兴奋的说：“以前一直听别人说消防证很难办，我们心里一点底也没有，没想到这么容易就办好了，泗县现在的营商环境是真好。”
        据悉，泗县住建局自2019年6月正式承接建设工程消防设计审查验收职能以来，在没有专业人员、没有工作经验的情况下，主动担当作为，靠前服务，迅速落实职责分工，完善工作机制，较圆满的完成了消防业务的承接工作。特别是今年起，该局通过政府购买服务的方式聘请第三方机构协助开展消消防现场验收及相关咨询工作，进一步增强了消防设计审查验收的技术力量。同时，结合“我为群众办实事”活动，进一步简化材料和流程，将以前需要的9项材料10个工作日改为3项材料3个工作日就能办结，全面推行“一窗受理、一网通办”等服务举措，通过应用宿州市工程建设项目审批综合管理平台系统，实行电子化审批，在系统内完成备案抽查，努力实现“最多跑一次”，最大程度上方便群众办事。截至发稿，该局共为社会各类项目办理消防验收49件，备案123件，消防设计审查53件，群众满意率达99%以上。（朱经经）