泗县多种举措提升困难残疾人康复工程的知晓率和满意度
泗县残联按照市残联近期关于困难残疾人康复工程回访的相关要求,创新采取多种措施开展困难残疾人康复工程的督查和回访宣传工作,确保能够尽快提升此项民生工程的知晓率和满意度。
一、加大培训力度,增强业务的熟练度。泗县残联组织全县各村残疾人助理员进行业务培训并成立了宣传小组,进村入户对困难残疾人康复工程进行宣传,将任务细化量化,任务落实到人,有效保障宣传的专业性和针对性,从而进一步增强了残疾人助理员对精准康复知识的掌握度,增强了业务的熟练度,为宣传工作打下了坚实的基础。
二、张贴电话回访问卷,提升宣传的影响度。全县各镇都以村为单位制作了“电话回访问卷”和“残疾人服务联系卡”,在宣传困难残疾人康复工程政策的同时,进一步密切与残疾人联系,方便残疾人办理各项事务。
三、利用网络媒体、社交平台,提升宣传影响程度。泗县残联通过泗县人民政府网、广播电台、县残联公众号进行困难残疾人康复工程的宣传,同时充分利用全县各村、社区的QQ群、微信群等平台,开展此项民生工程的宣传工作,进一步的扩大了宣传范围,提高了宣传的影响度。
四、采取“四不两直”方式,开展督查暗访工作。县残联工作人员通过电话抽查和实地暗访相结合的方式,不定期对全县各镇困难残疾人康复工程受助对象的知晓率和满意度进行督查,更好的做到查缺补漏,切实提升我县困难残疾人康复工程的知晓率和满意度。
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