泗县：创新实施养老服务和智慧养老民生工程

为强化基本养老服务保障，着力补齐养老服务短板，泗县创新方式，积极推进养老服务和智慧养老民生工程，加快建设以居家社区机构相协调、家庭养老和机构养老相结合的养老服务体系，多点发力开展养老服务和智慧养老民生工程。

创新镇村养老模式。泗县在县、镇两级养老机构现有服务基础上，增设标准化卫生室，增加托养残疾人床位，实行养老、托残、医疗服务“三合一”，把近千名老人安置到17所“幸福院”内，解决了农村老年人群体就医及托残难题；针对部分老人有恋乡情结，不愿集中到县、镇养老机构供养的情况，泗县对村级现有闲置校舍、村部和农户空房等基础设施进行改造提升，打造镇敬老院村级分院，提供养老、托残、医疗、五保、老年房“五合一”服务。

建设智慧数据平台。泗县投入资金500万元，建设县级智慧养老大数据平台、智慧养老呼叫中心、镇级智慧养老数据平台，依托现代科技手段，为全县老人提供便捷化高质量服务。同时打造3个县镇示范院、3个智慧养老示范社区、村级智慧养老服务站和示范户。县智慧养老呼叫中心每天安排专人值班，以服务热线为纽带，为一些有需求的老人提供聊天谈心、日间照料派单等服务。运营以来，呼叫中心累计派单15918个，服务15918人次。

开展社区养老服务。目前，泗县20个社区已全部建成了社区日间照料中心，社区自主经营、委托专业组织运营等。中心主要为社区60岁以上老年人尤其是高龄、空巢、残疾、优抚、低保和低收入老人等提供膳食供应、保健康复、休闲娱乐、精神慰藉、紧急援助等日间照料服务。同时，借助全县智慧养老大数据平台，以居家养老服务为切入点，以实体服务为支撑，为社区老年人提供居家养老、健身休闲、文化娱乐、助餐、助医等服务，实现智慧养老家庭化。