泗县大路口镇：运用“望闻问切”优化营商环境

种得梧桐树，引来凤凰栖。泗县大路口镇紧紧围绕“一改两为五做到”目标要求，聚焦企业急难愁盼问题，构建亲清政商关系，运用“望闻问切”着力优化营商环境。

望，以掌握企业实情为导向。要想掌握企业实情，就要深入企业走访调研，切忌走马观花、蜻蜓点水。大路口镇对全镇11家重点企业建立班子成员一对一绑定包保制度，定期召开专题会议逐个汇报调研情况。镇党委主要负责同志带头走访，树牢服务企业的意识，坚持实事求是的态度，将实地走访和座谈交流相结合，面对面与企业负责人沟通，实地查看企业生产经营的真实情况，聚焦“资金保障、技术创新、安全生产、招才用工”等问题，摸清企业真正的所急、所愁、所盼。

闻，以了解企业需求为突破。营商环境的优化提升，出发点是企业需求，满足企业需求是优化营商环境的“风向标”。大路口镇着力于畅通政企沟通渠道，主动换位思考，关注企业视角，采取多种方式听取企业意见和诉求。设置专属服务热线，安排专人接听、记录、反馈，做到事事有回音、件件有着落。多次召开“政企面对面”座谈会，创新利用“吐槽大会”的形式，让企业负责人畅所欲言，对当前的营商环境工作、政务服务短板、企业发展的痛点难点堵点等方面进行吐槽，整理企业的槽点，梳理企业的需求，制定“责任清单”逐一落实化解。

问，以强化监督执纪为抓手。良好的营商环境需要精准有力的监督执纪“保驾护航”。大路口镇全体镇村干部签订《优化营商环境廉洁承诺书》，一旦发现作风问题严肃查处，绝不手软，为企业发展提供坚强作风保障。面向社会公开设置举报信箱和举报电话，聚焦破坏营商环境的腐败和作风问题，加大监督力度，广泛征集问题线索，以纪检监察的“硬约束”提升营商环境的“软实力”。

切，以解决企业困难为根本。大路口镇坚持精准“把脉问诊”，对症“开方抓药”，将为企业解决实际困难作为优化营商环境工作的着力点。大河新型建材有限公司反映产品销售受限问题，大路口镇广泛发动党员干部进行宣传，提高了企业产品知名度，大大拓宽了产品销路。泗州薯业有限公司项目扩建需要征迁土地，部分群众对项目不了解不支持，大路口镇按照发展规划和实际要求，逐户上门为群众说明解释，最后顺利完成征地工作，为企业扩建壮大打下基础。