泗县政务公开专区建设情况
结合我县实际情况,将政务公开专区设立在24小时服务大厅,积极整合信息资源,最大化利用“服务”+“公开”平台载体实现资源共享,高标准开展基层政务公开专区建设。
一、专区情况
一、政务公开专区设置在24小时政务服务大厅,实现公开与服务联动,方便群众查询;二专区“标识”。统一命名为“政务公开专区”,对标识大小、固定位置等提出明确标准,确保指向明确,提升政务公开专区辨识度,方便群众容易识别。
二、设施情况
1、设置了查询咨询台,桌面放置信息查阅点、依申请公开受理点等指示标识,配置了电脑、打印复印一体机、座椅、纸笔,提供上网服务,群众可免费查询、打印、复印。将依申请受理流程图上墙展示,将依申请公开受理指南打印展示供群众查阅。
2、设置资料架,集中摆放《中华人民共和国政府信息公开条例》《泗县政府信息公开年度报告》及各类党政报刊、政策文件、科普读物等纸质材料,并实行及时更新,定期公开群众关注度较高的服务指南、办事手册、目录清单、政策文件等重要政府信息,同步跟进后期内容的更新保障工作。
3、结合传统的“三务”公开栏,及时张贴公布最新政策消息。
4、设置“政务公开(政府信息公开)意见箱”,安排专人每周开箱查看意见,定期公开意见建议采纳情况,对不采纳的说明理由。
三、人员情况
针对业务不熟、咨询查询、申请政府信息的办事群众,专区配置专职引导员,提供办理指引、业务咨询,受理依申请公开,接受群众监督,不断提高政府公信力,提升群众满意度。
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