【工作推进】泗县住建局：“五个突出”为企“引水护航”显成效

    今年以来，泗县住建局聚焦市场主体高质量接水需求，着力推动各项改革红利可触、可感、可知，共为9家企业接入稳定优质的城市自来水，全力护航企业经营发展。

　　突出服务效能。建立健全提前介入机制，对收集的304条潜在用水户信息逐条核实，对3家实际需水企业主动上门、前置服务，打造0件材料、1个环节、1天通水“托管式”接水模式。

　　突出通办网办。在安徽政务服务网和“皖事通”APP等线上平台接入“泗县首创供水网上营业厅”，对接统一身份认证，做到一次认证、全网通行，实现报装、查询、缴费、报修、开具发票和咨询投诉等用水高频事项“一网通办”“全程网办”，累计2.1万余人次访问使用。

　　突出“真金白银”。减免红线外建安费8.37万元，减免计量装置费4.05万元，减免城市道路占用、挖掘修复费1　万元，　1819家小微企业和个体工商户缓缴水费125万元，减免欠费违约金0.7万元。

　　突出延伸服务。免费提供龙头水水质检测、管网体检、管网维修技术咨询等延伸服务70余次，化“用户表后户内供水设施发生故障”　等“烦心事”为“暖心事”，满足用户全生命周期服务需求。

　　突出用户体验。开通自助查询接水实时进度及服务评价功能，推送项目进度节点信息及服务评价提醒短信46条，企业自主评价7次，好评率100%　，实现接水全程可查询、可跟踪、可监督、可评价。（杨柳）