泗县瓦坊镇：精准监督助力优化营商环境

良好的营商环境是培育和激发市场活力，增强经营主体内生动力的重要保障。为进一步优化营商环境，瓦坊镇纪委立足监督首责，围绕提升政务服务效能、畅通诉求渠道、明确监督清单、建立问题台账等内容完善监督机制，精准监督保障营商环境优化提升。

提升服务效能。镇纪委通过看、查、询等形式直接到镇为民服务中心对窗口工作人员到岗到位、工作纪律、服务态度、办理业务等情况进行督查，并现场了解办事群众对窗口办事指引和办事效率的评价，要求为民服务中心各窗口工作人员要听取群众意见和建议，进一步改进服务措施流程。

畅通诉求渠道。镇纪委与镇政府分管营商环境工作有关同志深入实地，零距离了解企业内部情况，截至目前，瓦坊镇常规经营企业50家，营商环境平台企业有2家，规上企业有1家。镇纪委向所有经营中企业制发监督联系卡，方便企业及时反映相关问题。在监督检查中问需于企、问计于企，摸排职能部门在服务企业中是否存在“梗阻”问题，推动相关部门优化事项、简化流程、规范程序，力求解决企业实际问题。

明确监督清单。镇纪委通过对瓦坊镇50家企业及50余名群众开展调查问卷，重点了解公职人员在行使权力中是否存在擅自改变办事程序、增加办事环节、提高办事门槛等行为，是否存在敷衍塞责、推诿扯皮、故意拖延、吃拿卡要、违规插手工程项目、搞利益输送、干扰企业正常生产经营等腐败和作风问题，通过靶向监督，护航营商环境持续优化。

建立问题台账。围绕企业和群众反映强烈的营商环境突出问题，分类别建立问题台账，督促整改对账销号，并适时开展监督“回头看”。对近年来损害营商环境腐败和作风问题线索重新进行梳理排查，深挖小线索背后的大问题，深入剖析各项问题背后折射的系统性、领域性问题，督促相关职能部门充分履行监管职责，加强警示教育、完善规章制度、堵塞行业漏洞。

下一步，瓦坊镇将持续紧盯群众急难愁盼问题，以政务服务窗口作为提升监督质效、优化营商环境的前沿阵地，把优化营商环境专项监督工作作为群众身边不正之风和腐败问题集中整治重要内容，统筹谋划、系统推进，持续释放叠加效应，以有力监督在保护经营主体、维护群众利益、护航经济发展中更好发挥作用，为营商环境持续优化不断注入“廉动力”。