泗县数据资源管理局：延伸服务链条，优化营商环境见实效

近年来，泗县数据资源管理局坚持以企业和群众需求为导向，依托数字化赋能、流程再造和服务升级，推出一系列创新举措，全面提升了政务服务效能，让企业和群众办事更便捷、更高效。

一窗通办，集成服务提速增速

该局以深化“高效办成一件事”改革为契机，聚焦“只进一扇门、最多跑一次”目标，整合零散的办事窗口，设立“综合服务专区”，实现1300余项政务服务事项“一窗受理、集成服务”。通过优化审批流程，平均办事环节压缩40%，办理时限缩短60%，企业开办、不动产登记等高频事项实现“1日办结”。

数据赋能，智慧服务更有温度

该局依托“皖事通”APP及安徽政务服务网等平台，推出“智能导办”“预约叫号”“在线评价”等功能，方便群众实时查询进度、领取电子证照。同步建成“7*24小时自助服务区”，集成公安、税务、人社等12类自助终端，提供“不打烊”服务，累计办理业务超8000件，满意度达99.8%。

帮办代办，精准服务彰显力度

该局针对老弱病残孕等特殊群体，组建6支“帮办代办小组”，提供“一对一帮办代办”和“上门办理”服务。针对重大项目，开通“特事特办”，实行“容缺受理+并联审批”，助力项目尽快落地。今年以来，已为群众提供帮办代办服务3000余次，推动12个重点项目快速落地。

下一步，泗县数据资源管理局将持续深化政务服务改革，探索更多便民场景应用，以更高标准、更实举措推动政务服务从“能办”向“好办”“易办”升级，为全县经济高质量发展持续注入数字新动能。（通讯员 彭雪松）（安徽日报记者何雪峰推送）