【主动回应】2022年9月1日泗县教体局“百姓热线”上线回音壁材料

今天是2022年9月1日，农历八月初六，星期四。今天上线的单位是泗县教育体育局，今天走入直播间的教体局领导有：县委教育工委书记、县教体局局长韩昌盛、县教体局副局长周家林、基教科负责人高立祥、安全股负责人王仕文、学生资助工作负责人张毅。

在今天早间的《百姓热线》节目中，泗县教体局共接热线5个，2个问题现场答复，3 个问题线下及时联系、反馈。

1、手机尾号3368的听众朋友咨询：新学期食堂伙食费已收，上学期因疫情原因伙食费没有用完也没有结清？县教体局答复：上学期由于疫情原因，伙食费用没有来得及与学生结算，目前学校已安排食堂管理人员在开学后把上学期的伙食费用尽快结算清楚。已与咨询人及时沟通解释，咨询人表示满意。

2、手机尾号2329的听众朋友咨询：贫困户家庭小孩开学上幼儿园，想问保育费有无减免政策，什么时候能够发放？县教体局答复：建档立卡、城乡低保户、特困供养、孤儿、残疾学生、烈士子女等均享受资助政策，每生每学期有400元资助，等小孩报名后，9月底10月初发放，没有减免保育费政策。已与咨询人及时沟通解释，咨询人表示满意。

3、手机尾号9330的听众朋友咨询：在大庄医院做核酸检测，家长和两个小孩是同一试管，家长和老大都已出来结果，老小现在没有核酸检测结果，怎么入学？县教体局答复：经与皖事通平台联系核实后，显示异常可能因核酸预登记码申领时信息填写错误有关，请家长再次核对核酸预登记码，确认无误后，仍无法正常查询到学生核酸信息的，教体局已通知到各校，要求各校联系属地卫生院，确认当天核酸检测无阳性，则视为学生核检阴性，正常入校。已与咨询人及时沟通解释，咨询人表示满意。

4、手机尾号0886的听众朋友咨询：学生上小学二年级，因姓名谐音问题想更改姓名，派出所需要学校提供证明？县教体局答复：经线下联系，教体局基教科工作人员已于学校联系，问题已解决。已与咨询人及时沟通，咨询人表示满意。

5、手机尾号3135的听众朋友咨询：现已经做2次核酸检测，查不到核酸检测结果，怎么上学？县教体局答复：经与皖事通平台联系核实后，显示异常可能因核酸预登记码申领时信息填写错误有关，请家长再次核对核酸预登记码，确认无误后，仍无法正常查询到学生核酸信息的，教体局已通知到各校，要求各校联系属地卫生院，确认当天核酸检测无阳性，则视为学生核检阴性，正常入校。已与咨询人联系并反馈，咨询人表示理解。