【主动回应】2022年1月1日“百姓热线”教育体育局上线对接材料

主持人：

听众朋友大家好！今天是2022年1月1日，农历十一月二十九日，星期六，今天上线的单位是泗县教育体育局，今天走入直播间的领导有：县委教育工委书记、教体局长孙志远，县委教育工委委员、副局长李荣举，基教科负责人高立祥，计财科负责人陈强，人事科负责人姜成林，有教育教学管理、规范办学、学生就学、教育收费、乱办班补课、教师招聘等方面的问题需要办理或咨询的，欢迎拨打我们的两部热线：7011820、7011830.我们首先请孙局长给大家打个招呼。

2022年1月1日上线致辞

县委教育工委书记、局长   孙志远

主持人好,各位听众朋友好：

寒风料峭，冬意正浓。今天是2022年元旦，在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表县委教育工委、泗县教体局，向全县广大师生致以最衷心的祝福和最亲切的问候! 向关心和支持泗县教育体育发展的各界人士和朋友们表示最诚挚的感谢！

回望不平凡的2021年，在疫情常态化下，我们突出党建引领，紧抓党建不放松，深入开展“我为群众办实事”实践活动，围绕师生群众所需，解决实际问题。办学条件全面改善，教育信息化逐步推进。师资队伍建设稳健有力，教师素质活力全面激发，教师队伍结构不断优化。全面开展教师培训，教师的师德师风素养、教育教学技巧、信息化教学能力均得到显著提升。通过加强思政教育、五育并举，深化课程改革，开展教科研活动，扎实抓好立德育人实效。通过抓好校园安全、青少年体育活动、“五项管理”、“双减”、营养餐配送服务和教育资助政策落实，推进公共体育设施建设全覆盖，群众体育运动蓬勃开展，持续提升群众获得感、满意度。

千帆竞发东风劲，百舸争流奋楫先。 2022年，我们将聚焦迎创优质均衡教育县和创建国家级学前教育普及普惠县目标，持续深化“强作风、严管理、提质量”专项行动，始终保持“功成不必在我、功成必定有我”的心态、保持“开局就是决战、起步就要冲刺”的状态，勠力同心、担当奋进、攻坚克难，努力办好人民满意的教育，奋力开创新时代泗县教育体育事业新辉煌、谱写新篇章，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

主持人：12月1日《百姓热线》栏目,县教体局所接热线办理情况请孙局长介绍一下？

孙志远局长：

在今天早间的《百姓热线》节目中，泗县教体局共接热线6个，线下均及时跟进落实联系，现将具体情况反馈如下。

1、手机尾号3368的听众朋友咨询：学生的试卷费（单元测试）是否包含在教辅费用内，收费是否合理？县教体局答复：经线下了解，丁湖中学七年级生物教师为强化学生学习巩固效果，根据学生自愿原则，学生自费折价订购一套生物试卷。因不符合有关政策规定，在接群众反映后，第一时间责令教师将已收取部分学生的试卷钱全额退还给学生，试卷免费提供给学生练习。对该教师进行了严肃批评教育，同时要求丁湖中学对教师加强师德师风教育，规范教学行为，严禁向学生推荐或变相推荐教育主管部门规定以外的任何教辅资料。已与咨询人及时沟通解释，咨询人表示满意。

2、手机尾号7795的听众朋友咨询：草沟梁夫平在2003年向县委、县政府要求解决其民师待遇问题，至今为何没有得到解决？县教体局答复：经线下了解，梁夫平要求解决民师待遇问题，目前无相关政策依据。县教体局已联系草沟中心校，本着人文关怀原则力所能及的配合村镇做好帮扶梁夫平生活上的实际困难。已与咨询人及时沟通解释，咨询人表示理解。

3、手机尾号4585的听众朋友咨询：泗城第五小学放学时大门口过于拥挤，西大门什么时候能够开通？县教体局答复：经线下了解，学校西面新建道路已基本完工，目前斑马线、道路绿化正在施工，道路信号灯也还没有完善，待道路投入使用后学校将开放西门。已与咨询人及时沟通解释，咨询人表示满意。

4、手机尾号9098的听众朋友咨询：其父亲是任课教师，根据相关规定，现在即将到享受政府教龄补助的年龄，问本人需要提供哪些材料？县教体局答复：经工作人员线下联系，按照该听众提供的其父亲身份证，其父亲的出生年月，是2022年1月年满60周岁。按照《安徽省农村原民办教师身份和教龄认定工作实施细则》文件精神，教龄补助是从达到60周岁次月起享受。让该听众提供其父亲名下的银行卡号，并已上报省市审核，教龄津贴补助将于2022年2月拨付到其提供的个人账号上。已与咨询人及时沟通解释，咨询人表示满意。

5、手机尾号9308的听众朋友咨询：黑塔镇学校收取360元课后延时费是否合理？县教体局答复：根据教育部《关于进一步做好义务教育课后延时服务工作的通知》精神，2021年秋季学期开始，所有义务教育学校要实现课后服务全覆盖，努力实现有需求的学生全覆盖。根据《宿州市全面推进中小学课后服务工作实施方案》要求，依据成本补偿和非营利原则，综合考虑我市经济发展水平和居民经济承受能力等因素，确定我市校内课后服务每周5天，每天不少于2小时的收费标准最高限额为每生每学期360元。黑塔镇学校收取360元课后服务费按市教体〔2021〕111号文件执行，属合理收费。已与咨询人联系并反馈，咨询人表示理解。

6、手机尾号3912的听众朋友咨询：孩子在刘圩中学读书，食堂在学生没有放学就将饭菜打好放在餐桌上，等到学生就餐时，饭菜都已经凉了，对学生身体不好，刘圩小学的菜里经常能吃到虫子？县教体局答复：线下已及时联系刘圩中学，学校表示将改变供餐方式，提供多窗口服务形式，学生随到随打饭菜，并将饭菜保温，避免学生就餐时出现冷饭菜。针对刘圩中心学校午餐问题已要求学校进一步加强食堂卫生管理，明确食堂监督管理员的职责，严把食堂食材关，确保让学生吃上安全、卫生、放心的午餐。线下已与家长沟通解释相关情况，家长比较满意。

作为学生家长，怎样做才是一个称职的家长，应该如何配合学校、老师做好孩子的教育，广大家长都非常关注，有时候也很苦恼，请县教体局领导给我们广大家长宣讲一下有关知识？

高立祥科长：

教育部原部长陈宝生曾说：“家庭教育不到位，学校教育做得再好也无济于事。”学校教育很重要，家庭教育更重要。要知道，父母是孩子的终身老师，父母对孩子的影响力远大于老师。每次孩子出现问题时，第一时间发现的总是老师。每当老师联系家长，希望和家长一起商量孩子的问题时，得到的答复总是：“老师，我太忙了，麻烦你好好教育！”“老师，您一句话顶我们十句，麻烦您帮我教教他。”确实，现在的父母都不容易，为了养家糊口，每天忙于事业，对孩子的教育实在是力不从心。可是，家长要知道：家庭是孩子的第一个课堂，父母是孩子的第一任老师。除了学校教育，孩子学到的绝大多数东西都来源于家庭与父母。父母的每一次缺席，都是对孩子教育的耽误。孩子的教育一生只有一次，没有办法撤回，也没有办法重来。教育最怕的就是省事，父母的怕麻烦最终误的肯定是孩子。

再优秀的老师都弥补不了家庭教育的缺失。老师的主要职责是教书育人。既教好书，又育好人，这是老师的使命，也是老师的责任。为了这份使命与责任，老师会尽自己的所能去上好课，带好班，教育好孩子。然而再优秀、再负责的老师，也总有力所不能及的时候。老师没有三头六臂，很多事情老师教不了，需要家长们来配合。教育好孩子，单靠老师是做不到的。孩子在成长过程中，必须学会两件事，一是学会做人所需要的人文素养，二是学会做事所需要的文化知识。而家长主要负责孩子做人的本分，老师主要负责教会孩子做事的本领。换句话来说，家长偏重育人，老师偏重教书。同时，我们必须明确的是，家长和老师在教育孩子上只是有所偏重，不是绝对的。老师在教好学生文化知识的同时，也要帮助家长培养孩子的品行。家长在注重孩子品行教育的同时，也要配合老师做好文化知识的学习。家长和老师，两者是相辅相成的，互为补充，相得益彰。

每一个优秀的孩子背后都是父母在奋力托举。为什么同一个班级，同一个老师教，孩子的差异却这么大呢？真正的差距可能不在孩子，不在老师，而是站在孩子身后的父母。作家莫言曾说过：“孩子的优秀，都浸透着父母的汗水。”你羡慕别人家的孩子喜欢看书，那是因为别人家的父母从小就培养孩子的阅读习惯；你羡慕别人家的孩子成绩优秀，那是因为别人家的父母在孩子的学习上花费了大量时间和精力。不是每个孩子天生就是学霸，更多的孩子都是像最初学走路一样，需要父母躬下身，扶着他们一步一步迈进，直到能够独立行走。学霸不是天生的。任何一个优秀的孩子，都不是横空出世的奇迹，而是有迹可循的因果。它的因，在家庭；它的根，在父母。每一个优秀孩子的背后，都有一个给力的家庭。每一个优秀孩子的成长路上，都浸透着父母的汗水。在教育孩子这条路上，父母的付出同样不可或缺。

父母是孩子的一面镜子，你是什么样，孩子就什么样。优秀的孩子，多是优质教育的结果。问题孩子，多是问题家庭的产物。孩子的问题大多不是孩子自身造成的，而是父母问题的折射。每一个有问题的孩子背后都有一对有问题的父母，父母变好，孩子才会好。想让孩子成为什么样的人，那你就先让自己成为那样的人

孩子的童年只有一次，教育无法重来。如果不是从小就好好教育，孩子长大以后真的很难改变。父母的教育才是最关键的。父母一旦缺席，孩子的人生中、性格里，就会有一个再也补不上的漏洞。今天在孩子身上偷的懒，将来都会变成最深的遗憾。家庭是孩子的第一所学校，父母是孩子最好的老师。在孩子的教育路上，最不该偷懒的是家长，最不该放养的是孩子。主持人董卿曾说：“在教育孩子的时候，你选择了挣钱，不去管教孩子，等孩子长大了，你辛辛苦苦挣一辈子的钱，都敌不过他败家一年。”任何职业角色都可被替代，唯独父母的角色无可替代。别让陪伴缺失，别让孩子受伤，别等到了年老之后才后悔没好好教育过孩子。作为父母，在还来得及陪伴和教育孩子的日子里，请一定要好好珍惜！

家长和老师共同发力孩子的教育就越成功教育，从来就不应该是一件孤军奋战的事情。孩子的成长需要两只翅膀，一个是老师，一个是家长。一个孩子要成长，离不开学校支持，更离不开家庭支持。在教育路上，老师和家长最应该成为最好的搭档。要想教育好孩子，必须要老师和家长的相互配合，各自承担起自己的教育责任，这才是对孩子最好的教育。成就一个孩子，是老师和家长共同努力的结果。

主持人：安徽省教育厅安徽省发展和改革委员会安徽省财政厅安徽省人力资源和社会保障厅下发了《关于进一步规范中小学生课后服务工作的通知》，根据该通知，我省各地要确保2021年秋季开学后课后服务实现义务教育学校全覆盖，努力实现有需要的学生全覆盖，具体情况介绍一下？

高立祥：

一、课后服务怎么开展

1.时间

中小学生课后服务时间一般从周一至周五下午放学后开始。义务教育学校每周5天都要开展课后服务，每天至少2小时，结束时间原则上不早于当地正常下班时间，具体服务时间由各地根据实际情况确定。对有特殊需要的学生，学校可以结合实际提供延时托管服务，积极创造条件解决好家长接学生困难问题。初中学校工作日晚上可开设自习班。学校可统筹安排教师实行“弹性上下班制”。

2.内容

课后服务工作要遵循教育规律和学生成长规律，有利于促进学生全面发展。课后服务主要是安排学生完成作业、自主阅读、体育、艺术、科普活动、劳动实践，以及娱乐游戏、拓展训练、开展社团及兴趣小组活动、观看适宜儿童的影片等。学校要充分用好课后服务时间，指导学生认真完成作业，对学习有困难的学生进行补习辅导与答疑，为学有余力的学生拓展学习空间，开展丰富多彩的科普、文体、艺术、劳动、阅读、兴趣小组及社团活动。具体服务内容由各地各校结合实际确定。

不得用课后服务时间开展集体教学，不得上新课、补课和考试训练，不得加重学生课业负担。

3.服务流程

必须坚持学生和家长自愿的原则开展课后服务，引导学生自愿参加课后育人活动。学校要充分听取学生和家长意见，根据学校资源状况和学生、家长的实际需求，制定课后服务工作方案，并报教育主管部门审核备案。要通过家长告知书、学校公告公示栏、校园网、各类家校联系平台等方式主动公开服务时间、服务内容、服务方式、安全措施、收费事项等，为学生和家长选择提供便利，并接受学生、家长和社会监督。

4.安全管理

完善校园及学生安全管理制度，落实安全管理责任。加强安全隐患排查，切实消除校园消防、治安、活动场所、设施设备、食品饮用水卫生、传染病疫情等方面安全隐患，积极协调消除校园周边交通等各类。

二、经费从哪里来

1.多渠道建立保障机制

课后服务是学校主动实施、社会积极参与、家长学生自愿接受的公益性、普惠性的服务行为。各地可根据所提供的课后服务性质，采取财政补贴、收取服务性收费或代收费等方式筹措经费，切实保障中小学生课后服务工作有效开展。设定课后服务性收费或代收费的，应当坚持成本补偿和非营利原则，由发展改革部门会同同级财政、教育等部门确定收费标准，报市政府批准，并向社会公布后执行。

2.严格规范收费行为

要严格执行教育收费公示制度，将按规定权限批准的课后服务收费项目、标准等列入政府信息公开范围，主动向社会公开。

学校要将课后服务收费标准、收费依据及投诉举报电话等内容在醒目位置设立固定公示牌、公示栏予以公示。未经公示或公示内容与规定政策不符的，不得收取课后服务费。对于家庭经济困难学生参与课后服务的要减免费用。

课后服务费必须专款专用，由学校根据开展课后服务的实际支出列支。严禁将课后服务费用于学校的其他支出，严禁任何部门、单位或个人以任何理由截留、挪用、挤占课后服务费。每学期末学校要主动向家长公示课后服务费的收支情况。课后服务费原则上按学期收取，不得跨学期预收。严禁以课后服务名义乱收费。严禁以任何方式强制或变相强制学生参加课后服务并收费。

三、教师从哪里来

建设一支以学校教师为主、校外专业人员或志愿者参与的课后服务师资队伍。

学校要善于挖掘本校师资的潜力，充分发挥本校教师的专业和爱好特长，为学生提供丰富的课后个性化课程。在校内资源不足的情况下，各地教育主管部门可组织区域内优秀教师到师资力量薄弱的学校开展课后服务，支持退休教师、体育教练、民间艺人、能工巧匠、非物质文化传承人及社会热心人士、学生家长、高校优秀学生等具备资质的社会专业人员或志愿者，为学生提供形式多样的专业化课程服务，提升学校课后服务能力和吸引力。在教育部门指导下，可与（青）少年宫、青少年活动中心、妇女儿童活动中心、科技馆、社区活动中心等具备资质、规范的社会组织和专业机构联合提供服务。

课后服务不能满足部分学生发展兴趣特长等特殊需要的，也可通过政府购买服务等方式，适当引进非学科类校外培训机构等第三方专业力量参与课后服务，由教育部门负责组织遴选，供学校选择使用，并建立评估退出机制，对出现服务水平低下、恶意在校招揽生源、不按规定提供服务、扰乱学校教育教学和招生秩序等问题的培训机构，坚决取消培训资质。学校要对第三方提供的课后服务内容严格把关。不得开展学科教学。防止将课后服务变成集体教学或“补课”。