【主动回应】2022年12月1日“百姓热线”泗县教育体育局上线对接材料

主持人：

听众朋友大家好！今天是2022年12月1日，农历11月初8，星期四，今天上线的单位是泗县教育体育局，走入直播间的领导有：县委教育工委书记、教体局局长韩昌盛，二级主任科员李荣举，基教科负责人高立祥，教研室副主任王仕文，师资发展中心主任姜成林，有教育教学管理、规范办学、学生就学、教育收费、乱办班补课、教师招聘等方面的问题需要办理或咨询的，欢迎拨打我们的两部热线：7011820、7011830.我们首先请韩局长给大家打个招呼，并把上期线上问题反馈一下。

材料2：

2022年12月1日上线致辞

县委教育工委书记、局长   韩昌盛

主持人好,各位听众朋友好：

凛（lǐn）冬已至，昼夜渐寒，2022年在不经意间已经进入尾声！回顾这一年，泗县教体局在县委、县政府坚强领导下，全面准确学习领会党的二十大精神，紧紧围绕经济社会发展的总体部署，以办群众满意的教育体育为宗旨，狠抓工作落实，全县教育体育事业呈现蓬勃发展新态势。

1.抓育人、正方向，坚定不移为党育人为国育才。抓实思政教育，提升学校思政课建设质量，全县开设思政大讲堂130余期，举行专题报告会30场。抓好素质教育，将“五项管理”“双减”工作纳入学校的常态化管理。我县123所义务阶段学校全部参与课后服务，家长满意度98.24%。抓活家校共育，全县327所各级各类学校建立了定期家长会制度，召开家长会3000余班次。

2.抓质量、促提升，推动教育体系向更高层次发展。教学质量有提升，2022年全县申报省级课题9项、市级课题81项。市级教育教学论文评选获奖578人次，优质课评比获省级奖10人，市级奖193人。30名学生在省级物理、化学等竞赛上获奖。体育质量有突破，重视体教融合，泗县三中女子足球队在第十五届省运会上进入四强，实现宿州市历史突破。职业教育质量有跨越，2022年职教高考中，环保工程学校本科上线36人。

3.抓民生、增福祉，落实办人民满意的教育根本要求。落实财政教育投入“两个只增不减”，支付农村义务教育学校学生营养改善计划膳食补助资金5194万元，学校补助类8909.01万元，学生资助补贴3595.05万元。深入推进教体系统“安心托幼”“快乐健身”“老有所学”三项暖民心行动，为31个城市小区，36个行政村配建健身设施；新增托位849个，幼儿园学位1530个，全面开展幼儿园延时服务；在镇（街道）、村（社区）挂牌老年学校77所，中心学校、完小挂牌老年学校40所。持续改善办学条件，新建、改扩建6所幼儿园，开展3个义务教育薄弱环节改善和能力提升项目，对75个校舍进行升级改造。

4.抓安全、守底线，切实保障师生生命安全和社会稳定。严抓校园平安，我县各类学校实施校园封闭管理100%，安保器材配备100%，视频监控100%，一键报警与公安联网100%，城镇学校护学岗100%，保安配备100%。狠抓长效机制，开展校园及周边安全隐患排查整治等行动；强化值周边、值校门、值厕所、值监控、值寝室“五值”管理。常态化开展核酸抽检。紧抓防溺水工作，督促各个学校对学生开展防溺水宣传，印发致家长一封信近18万余份，防溺水即时贴16000份。

5.抓纪律、净生态，着力打造风清气正的教师队伍。抓实抓细，强化师德师风建设，开展师德师风专项整治行动，开办师德大讲堂，全县6000余名教师走上讲堂。抓严抓紧，强化作风建设，重点对巡视巡察反馈、违规补课、违规收费等问题进行督查。抓早抓小，强化防患未然，印发《关于进一步加强作风建设禁止在公务活动中饮酒的通知》等文件，正风肃纪、廉洁从教。核查各类信访问题40余起，查实违纪违规行为10起，降低岗位等级处分6人；诫勉谈话、警示谈话2人。

我们坚信，在县委县政府的坚强领导下，始终坚守“捧着一颗心来，不带半根草去”的教育初心，踔厉奋发、笃行不怠，一定能谱写出不负人民教育体育新篇章。

材料3：

主持人：2022年11月1日“百姓热线”，县教体局共接听热线4个，现将办理情况反馈如下：

韩昌盛局长：1、手机尾号2765的听众朋友反映：泗县第三中学初中部一班有80-90名学生，学生多，有的学生花8000-15000元进泗县第三中学就读。县教体局答复：按照规划，泗县第三中学北校区今年9月份应交付使用，但因疫情原因，目前校舍主体工程已完工，预计2023年春季开学将投入使用，届时，泗县第三中学将对现有学生进行分流，泗县第三中学大班额问题得到彻底解决。至于群众反映泗县第三中学有部分非本学区学生就学，存在违规招生问题，教体局相关股室经核查：泗县三中严格按照教体局下发《2022年农村居民子女到城区就读义务教育阶段学校明白纸》进行招生，没有发现有学生花8000-15000元进三中就学情况。与反映人沟通，反映人表示因工作忙，不愿意当面接受调查，但电话表示：反映内容为反映人听群众一起聊天随口所说，并没有真正指向。反映人借教体局上线时机，想让教体局加强对学校、教师及招生工作的管理。教体局要求泗县三中同步成立核查小组，继续自查自纠，进一步加大对教职工队伍的管理，规范招生行为。同时，教体局要求全县中小学继续深入学习《中小学教师违反职业道德行为处理办法》以及《严禁教师违规收受学生及家长礼品礼金等行为的规定》，进一步引导全县教师恪守职业道德，提升教师形象。

2、手机尾号2159的听众朋友咨询：学生在学校购买人身意外伤害险，能不能与新农合重复报销？县教体局答复：学生因发生意外伤害住院，新农合不能报销，保险公司可以按照一定比例进行报销；学生因一般疾病住院的，可以在新农合报销以后，将学生住院相关材料复印后交保险公司进行再次报销。线下已与咨询人联系并反馈相关情况，咨询人比较满意。

3、手机尾号6469的听众朋友反映：其女儿5年前在泗县实验学校初二年级就读，后跟男人离开校园，是学校责任还是家长责任？县教体局答复：经核实，2017年其女儿（巩雯雯）在泗县实验学校读初二，时任班主任刘立超，根据刘立超回忆：其女儿（巩雯雯）读到一半就辍学了，随其叔爷到南通打工，后在南通恋爱结婚成家生子，现仍居住在南通。2020年其女儿（巩雯雯）与原班主任刘立超联系并送其弟弟到实验学校读书。线下已与家长沟通相关情况，家长比较满意。

4、手机尾号6469的听众朋友反映：其儿子跟同学在学校打架，教师打学生一巴掌，其妻子和教师说：学生有什么错跟我说，我来处理。教师现在和学生哥哥姐姐沟通交流，不和家长联系。

县教体局答复：据了解，该生家长平时较忙，应酬较多，疏于和学生沟通交流，学生哥哥姐姐平时较关心学生在校情况，经常和班主任联系。县教体局要黄圩中心校加强学校管理，规范办学行。家长表示满意。 

材料4：

作为学生家长，怎样做才是一个称职的家长，应该如何配合学校、老师做好孩子的教育，广大家长都非常关注，有时候也很苦恼，请李荣举主任给我们广大家长宣讲一下有关知识？

李荣举：

一、对孩子的习惯养成要“近视”。家长要明白：好习惯成就好人生，好陪伴成就好习惯。习惯养成，我们要做到：

1. 小处着手，细处着眼。

建议广大家长要从近处着力，认真抓好每一件与学生习惯养成有关的小事情。不仅仅包括作业习惯、作息习惯，还包括劳动卫生习惯、待人接物习惯，甚至还包括物品摆放习惯等等。经常听人说，老师喜欢小题大做，更有甚者说老师是没事找事。比如在学校门口，曾听到一个学生的妈妈气呼呼的打电话给学生的爸爸说，“别跑了，别过来了，我以为啥大不了的，不就是什么作业没有按时交吗！”抱怨之情溢于言表。很显然，家长对孩子这种交作业拖拖拉拉的坏习惯不以为然，对老师的严格要求表示不屑一顾。也许这位家长关注的是将来孩子能够有大作为、大成就、大发展，不应该纠结于眼前的这些细枝末节甚至微不足道的“小事情”。但是，教育无小事，事事皆教育。现在一屋不扫，将来又何以扫天下呢？正是今天的许许多多的“小”，才可以成就或者毁掉明天的“大”，小和大是可以转化的。

2.成于坚持，败于废止。

广大家长要明白：在前进的路上，为什么选对方向的人比比皆是，而成功的人却寥寥无几呢？很多人方向选对了，但没能坚持下来……习惯养成，不仅需要小处着手，还需要持之以恒，长期坚持。有研究表明：21天以上的重复会形成习惯，90天的重复会形成稳定的习惯。好习惯一旦产生，就会影响人的潜意识，进而在不知不觉中改变你的行为。我国伟大的科学家竺可桢先生，从小就养成了一种认真观察自然界变化好习惯，并将之认真记录下来，这种记观察日记的习惯坚持了几十年。一直到他临终前，仍然用颤抖的双手在坚持记日记，在记录身边天气的变化和植物的生长情况。也正是因为这种数十年如一日的坚持，成就了优秀，成就了卓越，成就了一代伟大的科学家。“行之苟有恒，久久自芬芳。”成功的秘诀，其实很简单，把简单的事情持之以恒的做下去，我们就有可能从平凡走向优秀，从优秀走向卓越。

3.千里之行，始于足下。

临渊羡鱼，不如归而结网。家长们要明白：道理的价值与意义不仅仅在于知，关键在于行，知性合一，方能至善。成功与平庸之间的不同，就在于能不能把道理转化为实际行动。合抱之木，从毫末开始，九层之台，从垒土开始，行路千里，从脚下开始，习惯养成，从现在开始，从一言一行、一举一动开始，在前行的路上，我们做不了雄鹰，但我们哪怕是做一只锲而不舍的小蜗牛，按照正确的方向持之以恒的走下去，同样也会成功的。因为成功到达终点的，不一定是走得最快的人，而往往是那些朝着既定目标不停坚持走着的人。

总之，习惯养成要小处着眼，细处着手，近处着力，长期坚持。希望家长高度配合学校，规范学生每一天的言行举止，把眼前的事情做细、做实、做好。不怕无能，就怕无恒，坚持到底，就是胜利，落到实处，就是效益！

第二，对孩子的成长问题要远视。

“双减”政策的宗旨是要促进学生健康成长。没有成绩就过不了今天，没有成长过不好明天。当成绩与成长撞车的时候，建议家长不要单一的盯着成绩，而忽略了成长。

1.风物长宜放眼量。家长们要知道，学校不仅是一个学习的地方，更是一个孩子全面成长的地方。学生在学校受教育期间，不仅收获分数，还要收获人生态度，不仅收获成绩，还需要收获成长。风物长宜放眼量，这是毛主席的诗句，这诗句告诉我们，许多事情都需要立足全局，放眼未来。特别是对于孩子的成长问题，我们要远视，要用发展的眼光来看成长。特别是在“双减”政策出台的背景下，建议广大家长更应该树立正确的成才观、发展观，与学校一起为孩子愉快幸福地成长保驾护航。

2.多方并举促成长。家长们要明白：成长是不等人的。为促进学生全面成长，学校开展了丰富多彩的活动。有些家长抱怨说学校的活动太多了，占用了学生大量的的时间，太可惜了，甚至有人在清明节扫墓时请假，在秋季运动会时请假……不错，单单从成绩而论，我们现在开展的许多活动是带不来效益的，但是，为了孩子以后的可持续成长，我们就应该不惜拿出大量的时间，把该做的事情不折不扣的做好。

3.寒露种麦正当时。在中原大地上有一句农业谚语是，秋分早，霜降迟，寒露种麦正当时。现在学校所做的，就是在该播种的季节里，把麦子认真的种下去，哪怕学校对这片庄稼地的管理时间，只是能到第二年的清明节，或者甚至只是管理到春节前后，学校根本收获不到麦子，收获只是遥远的以后的事情，但是学校仍然要拿出财力、派出人力、供出物力，在该播种的季节里，不折不扣的把该播的种子种好，把该浇的水浇透，把该施的肥上足。建议广大家长对学校开展的各种活动，要大力支持，全力配合。

总之，在前行的路上，风物长宜放眼量，要立足于全局，放眼于未来，既要成绩，又要成长。请广大家长坚定不移的相信学校、配合学校，落实好每一项有利于孩子成长的具体工作。

第三，对孩子成长过程中出现的难题要“俯视”。令人头疼的家庭教育问题，并不可能因为“双减”政策的出台而自动消失，更不可能因为我们的有意回避而有所减少。对于教育孩子中遇到的难题，我们要坚决相信，没有过不去的火焰山，问题总是能解决的。

1.俯视困难的前提是信心。

广大家长要明白：有信心在，希望总是会有的。很多情况下，往往是家长在我们老师之前先丧失了信心，先放弃了孩子。把教育比作一棵大树，家庭教育就是根基，学校教育就是枝叶，根基死了，枝叶是不可能开花结果的。

2.解决难题的基础是懂得。

广大家长要明白：特别是对于逆反期的孩子，光有爱心和情怀是远远不够的，还得懂孩子。家长需要多辅下身子倾听孩子的心声，好沟通是听出来的：从合法到合格，家长还需要不断加强学习，了解孩子们的学业特征、年龄特征，并掌握一定的心理学知识。

3.解决问题的关键是关系。

广大家长要明白：要先处理好和孩子的关系，再解决孩子身上的问题。“双减”之前，很多家长在剧场效应的裹挟下，只关注成绩而造成的紧张的鸡飞狗跳的亲子关系，让家长早已乱了方寸。“双减”政策的出台为缓和亲子关系创造了契机。孩子亲其亲，方能方能信其道。想办法让孩子接受我们对他的爱和帮助，我们的教育才算是成功的。

没有过不去的火焰山，问题，一定会解决的，孩子，一定会长大的。总之，对教育孩子中遇到的难题要俯视，相信只要精神不滑坡，办法总比困难多。

第四，对学校的各种规则要“仰视”。

1.建议不要总是对学校的规定去怀疑什么。

学生信其师，才能信其道。当家长对学校不信任时，将会直接导致学生不信任老师，即便是再优秀的老师对孩子的教育也将会是低效的，毫无疑问，这对孩子的成长是一种伤害。要相信学校的各种规定，都是经过学校的反复论证后决定的，都是为了孩子的成长。即便是对学校的某些规定有不同的看法，也不要当着孩子的面体现出来，可以私下和老师进行交流。

2.建议家长做仰视学校规定的第一榜样。

家长有榜样，孩子就跟上。大量生理学、心理学的研究成果表明，父母身体力行、言传身教留在孩子心灵深处的“父母意识”，将会影响人的一生。作为家庭教育主体责任者的家长，不仅要做尊重孩子成长规律的第一教师，要做耐心陪伴孩子的第一伙伴，还要做通过言传身教影响孩子的第一榜样。对于学校的各项规定，只有家长仰视，学生才会重视，只有家长心存敬畏，学生才可能心生敬畏，只有家长在态度上不折不扣，学生在落实上才会不打折扣。

第五，对班风的隐性作用要“透视”。“双减”之前，家长普遍对成绩关注的多，对班风建设关注的少。我们要让家长明白：班风的作用是隐性的，是无形的，在潜移默化中发挥着熏陶、教化和引领作用。建议家长：

1.不仅关注成绩更应关注班风。家长对成绩的好坏关注的多，对班风的隐性作用却关注的少。班风与成绩的关系，如同葫芦与叶子的关系，我们只关注成绩不关注班风，就如同种葫芦的人只关心葫芦，叶子生虫了也不去管理。结果竹篮打水一场空，一个葫芦也没保住。所以说，没有良好的班风，就没有理想的成绩。

2.不仅关注个体更要关注集体。任何人都不可能是一座孤岛。《荀子》说，“蓬生麻中，不扶且直：白沙在涅，与之俱黑”。《墨子》说，“染于苍则苍，染于黄则黄”，环境使然，没有优秀的集体，很难有出色的个体。

3.不仅在于口头更应付诸行动。

众人拾柴火焰高，我们都会讲，但我们往往重口头而轻行动。理解是最大的支持，行动是最好的开始！建议广大家长：

(1)支持学校的每项活动。

(2)配合老师的各项工作。

(3)关注群里的具体要求。

(4)鼓励孩子热爱班集体。

(5)积极为班级提供帮助。

(6)群里不传负能量的话…·…

总之，家长要透视班风作用，协助营造班风！道理人人都懂，关键在于行动！

第六，对问题学生出现的反复现象要“凝视”。

教育不是一个一蹴而就的事情，特别是对逆反期孩子的教育，我们更要有充分的思想准备。也许，刚刚教育过，又反复了，这也是很正常的。对成长过程中出现的反复现象要凝视，凝视是一种要高度关注，是一种要耐心等待，是一种要不离不弃，

(1)需要擦亮一双慧眼。在不离不弃的凝视中，要擦亮捕捉孩子天赋的慧眼，尊重个性差异，培养孩子的特长爱好，引导孩子健康成长。

(2)需要确定一种目标。有以位试图横游莫吉利海峡的游泳运动员，快到岸边时却放弃了。他之所以放弃，不是因为冰冷的海水，也不是因为体力的不支，而是因为弥漫的大雾让她根本看不到海岸在哪里，没有目标是独了。根据学生实际情况，和学生一起制定一个近期目标。行有目标，才能赶有方向。

(2)需要打消一种顾虑。

建议家长千万不可以有这样的顾虑：孩子那么不争气，那么不懂事，他的成绩又那么差，不好意思和老师联系。要知道，表现差、成绩差是并不会因为我们的回避就自行消失，甚至反而更差。每一位问题学生的背后，不光有一对需要帮助的父母，还有一群不离不弃的老师，请坚决相信，不管怎样，老师都会和家长一起想办法的。

总之，建议家长对孩子的习惯养成要“近视”，对孩子的成长问题要“远视”，对教育的各种难题要“俯视”，对学校的各种规则要“仰视”，对班风的隐性作用要“透视”，对学生的反复现象要“凝视”。