泗县民政局政协提案办理工作总结

为了抓好2020年的政协提案办理工作，泗县民政局高度重视，始终把政协提案办理工作作为民政工作的一项重要责任目标，强化组织领导，创新办理方式，规范办理程序，坚持以政策为依据，以服务为宗旨，以落实为目的，切实把政协提案办好办实，办出成效，确保事事有回音，件件有着落。现将工作情况总结如下。

     一、基本情况

今年，我局共承办政协委员提案5件，全部办复，主要涉及社会组织管理局1件，基层政权办1件，财务室1件，社会事务股2件；其中主办件3件，协办件2件。办复类型A类1个，B类4个，并得到委员们的满意评价，做到4个100%,即：所有提案都面对面与委员沟通，见面率100%；所有提案都向委员作出了实事求是、规范诚恳的书面回复，答复率100%；所有提案都向委员发出了征询意见表，并全部收到了委员们的反馈意见，反馈率100%；所有提案的办理和回复，都得到了委员们的好评，满意率100%。

二、主要做法

（一）领导重视，明确分工 

我单位在收到提案后迅速召开了专题会议，对办理工作进行研究部署，专门成立了提案办理工作领导小组，把办理工作列为局党组的重要议事日程和局机关的目标管理考核内容，列为全局重大工作及重要事项督查的主要内容，明确责任领导和承办股室，提出办理时限和具体要求，从交办、承办、催办、审核、答复到查办各个环节，形成了一套严格的程序和制度，从组织上、制度上保证了提案办理工作落实到位。 

（二）程序规范，确保质量 

各承办股室在认真分析的基础上深入基层调查研究，掌握第一手材料，认真撰写建议、提案答复材料，经分管领导审查修改并审定后，按统一格式，整理、核对、打印，采取电话联系、登门拜访等方式与委员沟通协商，当面听取委员们的建议和意见，进一步与委员们沟通情况、增进了解、采纳意见、改进工作，进一步的完善后行文上报。

（三）认真分析，做好答复

对提案办事工作，始终把好了“三道关口”，即：政策法规关、实事求是关、直接对话关；对提案中所提出的问题，无论能否解决，都要求由分管领导带队，深入实地调查研究。对每一件提案，班子成员都要亲自主办，并主动征询委员的意见，在政策法规允许的范围内，及时办理，做到能解决的当即解决，决不拖延；暂时不能解决的，创造条件积极解决；确实一时解决不了的，实事求是地向委员们讲清理由，做好解释工作，争取理解和支持。

（四）跟踪督查，确保实效

办理结束后，及时进行梳理总结，补缺补差，按照答复意见承诺，加强后续跟踪，对可以解决的事项，确保尽快落实到位，对列入计划逐步解决的事项，按计划推进实施。

三、存在的问题及下一步工作打算

2020年，虽然我们的提案办理工作顺利完成，但是我们也清醒认识到我们的工作尚有许多不足，一些措施需要进一步加强，一些制度需要进一步完善等，与委员沟通交流的方法需要进一步改进等。总之，我们将继续高度重视政协提案办理工作，积极采纳相关意见和建议，并将政协委员提出的意见建议纳入工作中付诸于实践，推进民政工作健康发展。