关于对政协泗县第十一届委员会第二次会议第120号提案的答复

王婉委员、陈红梅委员、郭金蕊委员、张贵飞委员：

您提出的关于积极推进老年人意外伤害保险工作，提升老年人抗御风险能力的建议收悉，现答复如下：

一、加强宣传

开展老年人意外伤害保险工作，既是一项积极应对人口老龄化的有效措施，又是提高老年人生活质量的重要保障，我局充分利用各类宣传手段和宣传平台，通过传统媒体和新型媒体，以赔付案例作为主要内容，面向全社会开展形式多样、生动形象的宣传活动，引导社会各界充分了解保险方案、投保办法、理赔流程、保险范围以及给广大老年人带来的实惠及安全保障，提高全社会的知晓率和持续投保积极性，引导老年人正确认识意外伤害保险的重要意义，争取提高全社会的参保意识。

二、整合资源

根据《宿州市银龄安康保险工作实施意见》（宿卫〔2020〕14号）文件规定，生活困难的五保老人、低保老人参保由政府财政解决保费，集中承保。2022年县民政局为17957名60-90周岁低保、五保老年人购买意外伤害综合保险，累计资金70.0323万元。县民政局2023年继续为全县60-90周岁五保老人和低保老人购买意外伤害保险，预计人数2万余人，预计资金80余万元，目前资金已到位，正在与保险公司对接相关手续。积极应对人口老年化，提升老年群体抵御意外伤害能力。

三、加强理赔

县民政局加强与保险公司的沟通联系，积极配合保险机构严格按照保险条款做好理赔工作，严禁拖赔、无理拒赔，建立理赔绿色通道，提高理赔的时效性和精确度。并将理赔流程在各镇（街道）、村（社区）宣传，使群众更直观真实地感受到“银龄安康行动”带来的实惠。

四、完善机制

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻以习近平总书记关于老龄工作系列重要讲话和批示精神，为积极应对人口老龄化，提升老年群体抵御意外伤害能力，2020年3月17日宿州市卫生健康委员会 宿州市民政局 宿州市退役军人事务局 宿州市老龄工作委员会办公室 中国人寿保险股份有限公司宿州市分公司联合印发了《关于印发<宿州市银龄安康保险工作实施意见>的通知》（宿卫〔2020〕14号），泗县民政局依据文件要求，积极发挥民政业务优势，为我县60-90周岁低保、特困老年人购买意外伤害保险，努力提升我县养老保障水平和老年意外伤害应对能力，提升老年幸福生活指数。

尊敬王婉委员、陈红梅委员、郭金蕊委员、张贵飞委员，以上答复您们是否满意，如有意见，敬请反馈。十分感谢您对民政和特殊群体的关心，希望今后继续得到您更多的关注和支持。

办复类别：A类

联系单位：泗县民政局

联系电话：0557-7022491

 泗县民政局

                                2023年3月24日