关于“百姓热线”听众反映问题办理情况的报告（2020年1月份）

县“百姓热线”领导小组办公室：

今天是2020年1月21日，星期二，上线单位是县财政局。上线嘉宾是：财政局局长蔡晨光、财政局副局长余红良、民生办主任周璞、农村财政管理局局长黄浩、副主任科员王韬、国元农业保险公司泗县支公司经理张庆。

今天早间的《百姓热线》节目中，泗县财政局共接听热线7个，现场回复7个。

1、手机尾号6527的听众反映其“一卡通”存折两次各扣款30元是怎么回事。下线后我们立即与该户进行联系，并找到代发银行进行核实，因变更手机号码，收取其两次短信费用60元，现已退回30元，经与该听众解释，该听众表示明白。

2、手机尾号4360的听众反映危房改造款打到别人账上了能否追回？下线后我们立即联系住建部门和所在乡镇，该听众反映的情况该镇纪委正在调查中。

3、手机尾号5053的听众反映扣农保300元怎么回事。下线后我们立即联系人社局，人社局表示农村养老保险实行预存代扣制度，该户惠农补贴并入社保卡，扣缴的是其养老保险费，是政策允许的，不属于乱扣费。该听众还咨询去年大豆保险理赔款是否发放了。下线后，县国元农业保险公司安排工作人员联系当事人，经国元保险公司工作人员查询，2019大豆承保35亩理赔金额165.24元。农业保险是按照作物不同生长期和受灾损失程度来计算赔偿金额。该户理赔款已全部通过农户“一卡通”发放到户，经与该农户讲解农业保险相关条例和赔偿标准，该户表示理解。

4、手机尾号7074的听众反映土地确权面积为12.82亩，补贴只有900多元，补贴少了。下线后我们联系当地财政所，经查该户2019年给其弟弟分割出2.1亩土地，相应补贴也打入其弟账户，不存在少发补贴情况。

5、手机尾号4351的听众反映种植红小豆、芝麻没有领到种植业补贴。下线后我们及时联系农业农村局进行核实，该户3口人，套种1.4亩红小豆、芝麻，按泗县扶贫开发工作领导小组，泗扶组【2019】36号文件规定，每户人均种植面积在0.8亩以上方可给予补助，所以该户不符合补助条件。