【主动回应】关于“百姓热线”听众反映问题办理情况的报告

县“百姓热线”领导小组办公室：

今天是2021年8月21日，星期六，上线单位是县财政局。上线嘉宾是：财政局局长蔡晨光、副局长王韬、民生办主任周璞、农村财政管理中心副主任吴浩、国元农业保险公司泗县支公司经理张庆。

今天早间的《百姓热线》节目中，泗县财政局共接听热线5个，现场回复5个。

1、尾号为4790听众反映8月份残疾护理、低保、高龄补贴没有发放是怎么回事。下线后财政局及时与该听众取得联系，通过大庄镇农商银行查询，该户享受的8月份低保、残疾护理、高龄津贴等补贴资金已经发放到位，打印出该户各项补贴明细送至该听众手中，同时配备了对账簿，方便农户进行对账，该听众表示满意。

2、尾号为5800听众反映，他家的粮补少了是怎么回事？

下线后，财政局已联系县农业农村局，正在调查核实办理中。

3、尾号为9388听众咨询，2021年粮补什么时候发放的，我家怎么没有领到？财政局答复是我县2021年农业支持保护补贴已经于6月底前已经发放到位。下线后，财政局及时联系该听众，查询了该户农业支持保护补贴发放情况，该听众的补贴是与其哥哥是一个户头，没有办理补贴分户手续，补贴资金一直发放在其哥哥社保卡中，财政局同时告知该听众如何办理分户相关手续，该听众表示满意。

4、手机尾号为5663的听众咨询,今年本人秋季大豆受灾了，怎么赔？下线后，县财政局安排县国元农业保险公司工作人员联系到该听众，进行现场核实灾情，经查勘核实确认，该户种植大豆10亩，受灾严重4.5亩，国元保险公司将按照‘种灾重赔、轻灾轻赔’的原则进行理赔，经与该听众讲解农业保险理赔流程和理赔款支付环节后，反映人表示明白和满意。

5、尾号为4790听众反映，他父亲于今年7月份去世，想知道其父亲3年来的补贴发放明细情况。下线后，财政局及时联系该听众，详细了解诉求，通过查询补贴发放系统，打印出该听众父亲的3年来惠农补贴发放明细清单并送至该听众手中。该听众表示很满意。

泗县财政局

2021年8月21日