【主动回应】2022年4月21日“百姓热线”听众反映问题办理情况的报告

县“百姓热线”领导小组办公室：

今天是2022年4月21日，星期四，上线单位是县财政局。上线嘉宾是：财政局局长曹飞、副局长王韬、财政局党组成员、民生办主任周璞、农村财政管理中心副主任吴浩、国元农业保险公司泗县支公司经理张庆、国元农业保险公司泗县支公司副经理吴亮。

今天早间的《百姓热线》节目中，泗县财政局共接听热线2个，现场回复2个。

1、手机尾号为5849的听众咨询,2021年秋季大豆是否理赔。下线后，县国元农业保险公司安排工作人员联系该听众，经保险公司理赔系统查询，该户2021年投保的大豆保险理赔款已与2021年10底通过“农户一卡通”已将理赔款足额发放。经于该听众讲解政策性农业保险相关政策、条款和承保、理赔流程等环节，该听众表示明白和满意。

2、手机尾号是9471的听众反映，自己是“五保户”，县农商银行将其社保卡500元扣除交养老保险。下线后，财政局立即与人社局会商了解，经查实，该听众反映扣除500元属实，原因是由于银行社保系统缴费未能识别其“五保户”身份，银行按要求扣除的500元是2022年度应缴的个人养老保险已经上交。现在黑塔镇社保所已经出具该听众是“五保户”的证明，小梁农商银行将该听众500元缴费按规定退还，，该户的个人缴费个人部分按文件要求由政府代为缴纳，确保该听众2022年度养老保险的正常应缴纳，经与该听众解释，该听众表示满意。

泗县财政局  

2022年4月21日