关于对泗县第十八届政协第161号提案的答复

     1、我们宣传《社会保险法》和居保政策进一步打牢我县城乡居民养老保险工作的基础。坚持把政策宣传贯穿于日常工作的全过程。让城乡居民对居保的持续增长的收益有一个很好的认识。针对疫情时期的特殊困难，我县迎难而上，攻坚克难，不断加大城乡居保新政策“线上”、“掌上”宣传力度，抓住春节外出人员集中返乡、全民居家隔离的特殊时期“零接触”积极宣传城乡居保政策。我县积极利用“泗县发布”、“泗县人社”、“百姓热线”和“泗县城乡居民养老保险”等微信公众号进行线上网络宣传，实现城乡居保政策宣传到村、到户、到人。通过深入细致地宣传工作，切实增强广大居民的认同感。

2、县人社局党组对居保政策宣传工作十分重视，研究决定成立四个宣传工作小组，每一组由局党组成员带队，把全县分成四片，每个小组负责一片，确保宣传工作横向到边纵向到底一村不漏。我们通过送政策下乡活动，每到一村组织村两委干部、村民小组长、乡贤和“五老”等人员召开座谈会，宣传新政策，逐村对他们进行宣传培训，让他们熟练掌握城乡居保惠民利民具体政策。由要我参保变为我要参保，参续保缴费热情空前高涨。

3、县居保中心根据工作实际主动作为，及时邀请我县首席播音员制作音频材料，下发到镇村进行不间断轮回播报，收到良好效果。同时发放宣传手册、印制海报、悬挂横幅标语、推送政策等形式,累计为乡镇配送宣传材料20万多份。通过宣传促进居民养老观念从“吃得饱”到“吃得好”的转变。

4、针对基层居保经办人员定期开展业务培训，切实提高工作人员的业务素质，要求乡镇工作人员对参保人讲透政策、算明白账，让群众直观感受城乡居保政策的好处。县、镇、村三级工作人员对参保人员档次变更需求要简化手续，及时办理，确保参保人权益落到实处。

5、精心打造城乡居保经办服务示范村，与经办银行合作在示范村统一配备自动存取款机、惠民宝等自助服务终端及电脑办公设备，真正在示范村做到参保缴费、待遇领取、信息查询等业务“四个不出村”，切实打通服务群众的“最后一公里”，实现服务方式“零距离”，服务内容“零差错”，服务态度“零投诉”，通过充分发挥示范引领作用，促全县经办服务水平全面提升，便捷、高效、贴心的服务促进了广大群众参保缴费。