泗县劳动人事争议仲裁院2022年工作总结和2023年工作计划

今年以来，泗县劳动人事争议仲裁院在县人社局及市县两级劳动争议仲裁委员会的正确领导下，紧紧围绕2022年调解仲裁工作要点，立足经济社会发展稳定大局，认真扎实开展工作，积极稳妥处理劳动争议案件，有力地维护了劳动者和用人单位双方当事人的合法权益。现将上半年工作总结汇报如下：

一、基本情况

今年以来，共立案受理劳动人事争议案件108件，涉及劳动者108人。当期审结案件108件，以调解方式结案93件，裁决方式结案15件，案件涉案金额689.68万元，调解率86.1％，结案率100%。

二、具体措施

1、坚持依法办案，确保案件质量。

我们以严谨、规范、完善的制度作为基础，公开办案程序，遵守办案制度，强化证据质证程序，严格依法办案。在处理案件过程中，始终坚持以事实为依据，以法律为准绳，坚持当事人双方在适用的法律面前一律平等的原则，按照程序依法秉公办理，以程序公正来保证案件处理结果的公正。

2、持续开展“百名仲裁员服务千家企业”、“青年仲裁员志愿服务”等活动。

为进一步发挥调解仲裁在提高就业质量、优化营商环境，指导企业完善内部管理，加强争议源头预防。我院深入企业加大宣传，促进用人单位全面落实劳动保障法律法规和各项政策规定、规范用工行为。截至目前，共走访用人单位62家，新业态企业11家，强化劳动关系风险防控机制。结合今年疫情防控情况，及时回应疫情防控期间劳动关系政策咨询，加强疫情防控期间政策宣传引导，重点关注疫情影响、新业态、企业规模性裁员等劳动关系处理，切实维护职工权益和社会稳定。

3、开展调解仲裁工作质量自评工作

根据省厅开展调解仲裁工作质量评学工作安排，我院内部开展自查自评，通过从仲裁院标准化建设、调解组织规范化建设、案件质量建设、信息化建设、队伍专业化建设等方面进行自查，重点查找工作中存在的主要问题和薄弱环节，查缺补漏，进一步提升工作质量，提高依法办案水平。

4、做好劳动人事争议案件处理的统计和分析工作。

及时向上级报送统计报表、提供相关信息，研究解决劳动争议案件所面临的新情况新问题;在处理劳动争议仲裁案件过程中，规范庭审程序，规范书写仲裁文书，及时做好案卷的归档整理工作。

5、稳步推进仲裁院规范化、标准化建设，促进仲裁办案工作上水平。

按照上级部门要求标准，仲裁院硬件建设方面基本达到标准化水平，办案系统已使用，实现所办案件上线全覆盖。加强仲裁员业务培训，不断提高办案能力和水平，确保办案质量，做到审理程序合法、适用法律适当、仲裁裁决统一。

6、配合仲裁股深入走访辖区内各平台企业、合作企业开展劳动用工情况摸底调查。对快递公司、外卖公司、网约车公司、货车公司等11家新就业形态单位走访座谈，发放相关法律法规宣传彩色活页500余份。

三、存在的主要问题

1、办案人员业务水平还有待提高，劳动人事争议仲裁工作人员的培训和交流不足。我院虽然在管理岗位、业务岗位、综合辅助岗位均配备相关人员，但面对日益增多、复杂多样的仲裁案件，工作人员还需加强业务知识的学习。

2、仲裁院标准化建设方面还需进一步加强，落实仲裁员办案补助，充实兼职仲裁员队伍。

四、2023年工作计划

1、加强调解仲裁工作宣传。拓展宣传广度和深度，创新宣传方式和渠道，加大宣传力度，积极深入到企业和群众中宣传，按照市局分配任务，全年主动服务企业70家。

2、打造仲裁“五标准”建设。

持续提升“建标准院、开标准庭、办标准案、写标准文书、着标准装”工作质量，夯实仲裁院标准化建设，落实仲裁员办案补助，提高争议处理质效。

3、加强仲裁员队伍建设。积极组织仲裁院人员业务学习和培训，提高办案质量；严格按照法律法规规定，将符合条件的人员选进仲裁员队伍，配备兼职仲裁员，不断充实办案力量，发挥兼职仲裁员在办案中的作用。

4、规范办案程序，提升办案质量。以仲裁管理制度建设为重点，完善快立快审快结审理流程，简化相应程序，缩短审理时间，严格按照《安徽省劳动人事争议调解仲裁常用文书样本》制作文书，规范仲裁文书，提升文书质量。

5、对标沪苏浙，打造营商环境最优县。一是热情接待来访群众。热情倾听群众合理诉求，耐心细致做好当事人的宣传解释工作，及时疏导关系、协调利益、理顺情绪，有效化解当事人心中的积怨。二是优化程序。追求简便、快捷、灵活的处理方法，为及时化解劳动争议提供便利。三是开通维权绿色通道。针对涉及农民工工资的案件，在查明事实的情况下，快立、快审、快裁，设立接待咨询机构、公开办公电话及办案程序，做到有访必接、有问必答、有诉必理，让广大劳动者申诉有门，维权有路。