数字赋能惠民生人社服务更贴心

数字赋能惠民生  人社服务更贴心

“没想到现在这么方便。我听说办养老保险转移挺麻烦的，要跑街道、居保中心、办事大厅三个地方，特地来咨询一下，没想到在大厅人社综合窗口一次就给我办了，真是太好了。”近日，刚办理完业务的吴女士对工作人员这样说。

吴女士缴纳企业职工养老保险7年，接近退休年龄但养老保险尚未缴满15年，不符合职工退休办理条件，因此想把职工养老保险转移到城镇居民养老保险账户。窗口工作人员经过系统核实参保情况后，现场为其办理了养老保险跨制度转移业务。

针对当前社保转移的大量需求，泗县人社局综合窗口将社保转移业务优化整合，实现“一窗通办”，群众只需携带身份证或社保卡有效身份证件，即可现场办理社保转移。利用部级转移平台上传数据，接收电子化养老关系转移申请等数字化方式，大大提高了转移业务经办效率，无论线上还是线下办理的业务，用户均可通过12333线上平台一键查询办理进度，真正实现人社业务“掌上办”“提速办”。今年以来，人社窗口受理经办转移业务994笔，其中跨制度转移至机关保102笔，跨制度转移至城镇居民养老保险136笔，企业职工基本养老保险转移接续756笔 。

数字化正深刻改变着人社系统的工作理念，泗县人社局将进一步加强数字化建设，把握数字化赋能人社服务的契机，以智慧人社平台为基础，开展数字人社质效提升建设，为打造优质的人社服务和营商环境贡献力量。2022年度，泗县政务服务中心人社综合窗口被评为宿州市青年文明号。

                              （ 张小曼）