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魅力泗县不动产登记窗口作风问题整治情况统计表
| 泗县不动产登记中心（区、市）不动产登记窗口作风问题整治情况统计表（截止12月18日） | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 省 | 市 | 不动产登记大厅编号 | 受理情况 | 不动产登记投诉情况 | 违规收费情况 | 历史遗留问题处理情况 | 窗口设置情况 | 人员配置情况 | 办理交易登记程序方面 | 廉政情况 | 登记成果检查情况 | 制度建立情况 | 评价机制情况 | 学习培训情况 | 其他举措 |
及时上传当天所有登记数据 |
负责登记的行政区划 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 申请办理方式 | 不动产统一登记以来 | 应急情况 |
处理 情况 |
不动产统一登记以来，出现转嫁应由政府承担的落宗工作费用，违规收取“落宗费”的情况 | 不动产统一登记以来，出现其他部门“搭车”收取“配图费”“咨询费”“信息费”等违规情况 | 对借不动产登记“搭车”收费的，报政府予以取消 | 在门户网站和不动产登记大厅显著位置公示收费项目 | 数量 | 出台解决历史遗留问题的有关政策文件 | 大厅内出现办件窗口冷热不均的情况 | 窗口数量满足群众正常办理需求 | 需要增加窗口 | 需增加窗口数量（个） | 群众办理业务在大厅平均等待时间（分钟） | 日均业务积压量（件） | 设置咨询台 | 登记人员满足群众正常办理需求 | 登记人员缺口数量（人） | 人员划转 | 存在法律法规规定环节以外的额外环节 | 未实现一窗受理或一窗受理时群众需重复填表、重复提交材料、重复接受询问 | 在门户网站和不动产登记大厅显著位置公示不动产登记办理流程 | 将不动产登记受理或抵押、查询等法定职责交由其他部门人员负责 | 需其他部门出具房屋查询情况单、确认告知书等证明才能办理登记 | 房屋登记纸质资料移交到位 | 不动产登记制度实施以来，开展廉政自查或接受上级廉政排查次数（次） | 由于不动产登记廉政问题，受到纪律处分人数（人） | 由于不动产登记廉政问题，移交司法机关人数（人） | 不动产登记制度实施以来，开展登记成果检查、核查、抽查次数（次） | 不动产登记制度实施以来，开展登记成果检查、核查、抽查件数（件） | 不动产登记制度实施以来，发现登记人员故意错误登记、虚假登记件数（件） | 建立登记日志管理和痕迹管理制度 | 建立不动产登记全流程服务标准 | 建立健全不动产登记信息安全保密管理制度 | 建立人员队伍日常管理制度和工作机制 | 制定不动产登记人员服务行为规范标准 | 建立一次性告知制度 | 在窗口设置按键评价器，实现现场评价 | 定期电话抽样回访，实现事后评价 | 电话抽样回访月平均回访量（个） | 建立登记工作人员集中学习、轮岗锻炼制度 | 实施不动产统一登记制度以来，组织登记工作人员学习培训次数（次） | 实施不动产统一登记制度以来，累计培训登记工作人员数量（人） | 在办公场所和门户网站清晰、准确、详细地公开申请登记所需材料目录、示范文本、办理时限等信息 | 通过电视广播等媒体向社会公告办理不动产登记只需要提供《不动产登记暂行条例实施细则》和《不动产登记操作规范（试行）》规定的要件 | 抵押登记窗口前置，在银行开放抵押登记端口或办理点数量（个） | 将登记服务延伸到乡镇，在乡镇设立固定或流动受理点数量（个） | 开通不动产登记咨询热线解答群众问题 | 在大厅设置不动产登记资料自助查询设备数量（个） | 在咨询台提供需要权利人提交权籍调查成果的咨询服务 | |||||||||||||||||||||||||
| 外网预约 | 微信预约 | 现场取号 | 限号办理 | 可以做到当日申请当日受理 | 日均受理业务量（件） | 受理窗口工作人员平均在岗数量（人） | 曾经出现凌晨排队或黄牛倒号情况 | 现在依然存在凌晨排队或黄牛倒号情况 | 制定业务突增等特殊时期的应急预案 | 延时办理 | 周末调休办理 | 增加工作人员 | 2018年以来，通过信访、电话、网络等方式对不动产登记工作投诉总量（件） | 其中未一次性告知被投诉量（件） | 其中反复跑路被投诉量（件） | 其中流程复杂投诉量（件） | 其中服务态度投诉量（件） | 其中违规指定权籍调查单位投诉量（件） | 通报批评（人次） | 停职检查（人次） | 已发现数量（件） | 已解决数量（件） | 应划转人员数量（人） | 已划转人员数量（人） | 划转到位比例（%） | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 安徽省 | 宿州市 | 34130006 | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | 100 | 13 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 602 | 602 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 20 | 0 | 1 | 1 | 0 | 58 | 58 | 100 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 | 11 | 0 | 0 | 25 | 11200 | 0 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 7 | 1 | 75 | 2423 | 1 | 1 | 2 | 0 | 1 | 2 | 1 | 1 | 泗县 |
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皖公网安备 34132402000140号
