泗县城市之光小区自来水有问题

居民182****5432 来电反映：

【泗县城市之光小区自来水有问题】

自来水水碱太大了刷完盘子，干了会有一层白色的沉淀物，烧开水水壶里这一层厚厚的白色的沉淀物，和以前井水烧水一样，严重怀疑自来水不达标。所以现在大家都吃的纯净水，长此以往不仅对身体不好，还对自来水管道，热水器，花洒等造成损伤。在合肥几年用的热水壶烧自来水，从来没有白色的沉淀物水垢，所以请问下怎么回事，谢谢。

回复：

接到群众反映“泗县城市之光小区自来水水质”问题，泗县政府现办理答复如下：泗县住建局立即通知首创水务核查，泗县首创水务水质检测中心每日对出厂水取样化验，每周出具水质检测报告。每季度在卫生监督部门的监督之下送有资质的单位（徐州慧创环境监测有限公司）监测，监测结果均为合格。出厂水水质检测结果均符合《中华人民共和国生活饮用水卫生标准GB 5749-2006》。对于用户反映的水碱问题是水的硬度问题，出厂水中钙、镁化合物含量远低于国家标准450mg/L，硬度符合国家标准要求，自来水在经过充分加热后，水的硬度降低，符合饮用水要求。已与反映人沟通解释相关情况。