关于对政协泗县第十届委员会第二次会议第74号提案的答复

孙龙委员：

您提出的关于《重拳整治出租车违规行为，树行业文明形象》的提案收悉，现答复如下：

近年来，县交通运输局不断开展出租车市场专项整治行动，收到了一定效果。但仍有出租车不打表，高收费、乱收费等违规行为。对此，我们已安排运管部门于近期集中开展以打击“黑车”非法营运和巡游出租车违规行为为重点的客运秩序整顿。具体做法：

一、对拼客、喊客、拒载、不打表、乱收费等违规行为，依据相关法规规定，从严从重处理，罚款、资格证计分同步进行，直至吊销出租客运经营资质，并对处罚结果在政府公开网站进行公示，接受社会监督。

二、加强重点区域管控力度。在西关、南关、北关三个客运站点及县医院、中城街等出租车临时停靠点采取定点管理，规范出租车运营行为。

三、根据物价部门核定，我县出租车起步价为2公里内5元，运价标准、收费规定及“乘客须知”等公示牌已张贴在出租车显眼位置。同时公布监督举报电话7019330（车内右前方提示卡）或“12328”，宣传引导乘客树立“不打表、拒付费”维权意识，主动抵制、监督、举报乱收费行为。乘客在乘车过程中合法权益受到侵害时注意一定要记住乘坐时间、车牌号、索要车票等保留好证据，并及时电话举报，我们将在第一时间进行调查处理，并承诺将调查处理情况及时回复举报人。

四、加强对出租车企业的管理，落实企业的主体责任。督促企业加强对出租汽车司机的管理和职业道德培训工作，落实交通安全责任制，开展文明行业创建活动。通过一系列宣传教育活动，提高司机的法制观念和服务水平，引导他们遵纪守法、依法运营。

您在建议中反应出租车超员、闯红灯行为，因涉及职能管辖问题，我局将反馈给有关部门。

今后，我们将持续加大对我县出租汽车行业的日常监管，切实维护好广大乘客的合法权益。

感谢您对交通运输事业的关心和支持！

办复类别：B类

联系单位：泗县交通运输局

联系电话：0557-7022426