暖民心行动“放心家政”推进情况及下一步工作计划

一、牵头行动推进情况

放心家政行动：培训人员6800人、新增服务人员1250人。目前已培训1666人，完成比例24.5%，其中岗前培训养老护理员6期，培训229人，母婴护理4期，培训133人，保育员1期，培训27人，回炉培训1277人，新增服务人员377人，完成比例30.16%，目前我局正引导多家企业录入商务部家政服务信用信息平台全量归集家政服务企业、家政服务人员基础信息和信用信息，建立家政服务人员持证上岗制度。3月22日我局组织人员前往杭州对接杭州市滨江区商务局，学习先进地区的家政管理经验，并对接部分杭州市大型家政公司，目前正在洽谈合作事宜。

二、宣传工作开展情况

协调城区菜场、商超、社区，各镇制作暖民心标语利用电子显示屏、条幅在商超进行宣传。各镇（村）通过拉横幅、广播、公开栏等方式进行多渠道宣传暖民心行动提高知晓度和满意度。营造暖民心行动“我知道、我参与”的新气象活动氛围。通过转发至快递、商超、电商、家政、纺织服装等行业的微信群、朋友圈提高社会公众对暖民心行动的认识度。放心家政职业技能大赛流程已经签订准备近期开展放心家政职业技能大赛，前期宣传工作正在准备。

三、存在问题

放心家政行动：家政服务人员流动性强，家政行业大多数收费低、注册资金少、盈利少，无力承担家庭服务从业人员的“三险一金”，由此，家政公司对服务人员约束力也就有限，相对服务质量也就没法提高。

四、下一步工作计划

放心家政行动：引入一家大型专业家政服务企业建立分公司，提升我县家政服务水平；开展家政服务进社区，建设家政服务社区网点，成立家政服务协会组织，规范管理家政服务行业。建立家政服务管理信息平台提升家政服务管理水平。预算资金150万元。重点支持2-3家政服务培训机构，为提升泗县家政服务人员队伍建设打基础，为县外就业提供家政服务技能。联合泗县技工学校、泗县医药专科学校举办家政服务员技能培训班，现场讲解实操“家政礼仪”“婴幼儿护理”“陪护老人”“操持基本家务”“安全和卫生常识”等专业技能知识，力求理论与实际操作相结合，组织开展我县政职业技能大赛，持续推进家政从业人员培训，提高从业人员素质。积极推进企业培训和机构培训相结合，统筹职业技能培训、促就业技能培训、巾帼创业就业培训，多渠道多形式开展家政服务技能培训，推动家政服务职业化专业化发展。还将开展“放心家政进万家，便民服务暖民心”惠民宣传集中行动。通过摆设宣传栏、搭建咨询台、发放明白纸等方式，向群众宣传暖民心行动。引导大型家政企业服务向社区下沉，鼓励在社区设立服务点，优先吸纳当地农村劳动力就业，向社区高龄老人等群体定期免费提供照料、访视等家政服务，进一步拓展家政服务覆盖范围。