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魅力泗县泗县中医院信息公开
| 序号 | 一级 目录 |
二级 目录 |
公开内容 |
| 1 | 服务时间 | 1、门诊、急诊就诊流程：一楼门诊登记挂号（及自助机挂号）——门诊医生诊断——收费处缴费（自助机缴费）——医技科室检查——门诊医生诊断——药房拿取药品。 2、服务时间(含节假日)：周一至周日 门诊：（5月1日~9月30日）上午7:30-11:30 下午：2:30-5:30；（10月1日~4月30日）上午8:00-12:00 下午：2:30-5:30 急诊：24小时 3、病房探视时间：工作时间内 |
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| 2 | 专业介绍 | 拥有全国基层名中医、安徽省名中医1人、安徽省基层名中医2人和宿州市名中医2人。医院现开设门诊、医技科室39个，住院病区28个，重症监护病区1个，介入治疗科1个，其中针灸推拿科、康复科、中西医结合心血管病科、肛肠科为省级重点专科，肝病为省级重点专病，妇科、骨伤科、肿瘤科、脑病科、肺病科、治未病科、医疗美容科等中医特色突出、学科优势明显。 | |
| 3 | 预约诊疗 | 1、预约挂号：电话 0557-3580333 2、预约挂号方式：电话 3、挂号时间：24小时 4、预约费用：免费 5、门诊咨询预约服务热线 0557-3580333 |
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| 4 | 医保服务 | 1、医保支付：城乡居民基本医疗保险及城镇职工基本医疗保险住院报销 2、报销流程：参保患者--市域参保患者院内就诊--参保人患者携带身份证，到医院办理住院手续--出院时，在我院医保结算窗口直接享受基本医保报销待遇；市域外未备案转诊的患者就诊--患者办理自费住院--患者出院时，携带住院发票原件，费用清单、出院记录、身份证及复印件、本人银行卡复印件等材料，城乡居民患者交到参保地所在的乡镇卫生院医保办交办，职工医保患者交到政务服务大厅。 3、医保咨询服务：0557-3580337 |
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| 5 | 就诊须知 | 1、门诊服务：一楼门诊登记挂号（自助机挂号）--门诊医生诊断--收费处（自助机）缴费--医技科室检查--科室治疗 2、规章制度：医师要坚持挂牌上岗，热情接待病人，详细询问病史，认真规范地做好就诊记录，真实详细地记录门诊日志、处方及治疗单，严格执行各项医疗和护理技术操作规章。 3、就诊须知：分诊--挂号--等候区就诊 患者携带居民身份证经分诊直接挂号，就诊时在指定区域候诊，有导医指导就诊 4、患者服务：免费轮椅 咨询电话：0557-3580333 投诉电话：0557-3580502 |
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| 6 | 住院须知 | 1、入院流程：（一）医生填写信息打印入院通知单，患者或家属持有效证件至收款处办理入院手续；（二）持有效手续至科室护士站办理入科；（三）病区护士将患者带到病房； 2、出院流程：医生开具出院医嘱--由护士核对，执行出院医嘱--配合医生、护士做出院前准备工作--携出院小结、住院缴费单、身份证至住院收费处办理出院手续--凭出院发票至药房取药--返回药房，由医生再次核对药物，并做出院指导--离院 |
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| 7 | 交通导引 | 医院地址：泗县泗水街道汴河大道32号 公交路线：3 中医院-思源学校；4 中医院-泗县一中；6 中医院-西站；8 中医院-龙湖站；101 西关换乘中心-中医院-山头站；105路 中医院—虞姬；106 中医院-吴集站；203 中医院-林董庄；206 中医院-草沟供电公司；207 中医院-夏庙；211 中医院-丁湖；213 中医院-界牌张； |
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| 8 | 咨询服务 | 咨询电话：0557-3580333 投诉电话：0557-3580502 院内显眼位置设置指示牌，张贴投诉电话 |
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| 9 | 机构人员 | 机构信息 | 1、泗县中医院始建于1988年12月，是一所集医疗、预防、康复、保健、传染病防治与突发事件救治为一体的三级中医医院。医院占地130亩,建筑面积10.6万平方米，年门诊就诊量31万人次，年出院病人约2.7万人次，现有在职职工653人，其中各类专业技术人员542人(副高级及以上职称72人，中级职称201人，硕士研究生8人);拥有全国基层名中医、安徽省名中医1人、安徽省基层名中医2人和宿州市名中医2人。 2、 院长：张士虎 3、单位统一社会信用代码：12341324486078405B 4、执业许可证登记号：48607840534132411A2101 |
| 机构标识 | 三级中医医院 | ||
| 人员识别 | 工牌标识 | ||
| 10 | 设备技术 | 设备准入 | 1、大型医用设备配置许可证：DSA、DR、CT、核磁共振、内窥镜、腹腔镜、关节镜 |
| 技术备案 | 1、脑血管疾病介入诊疗技术；2、心血管疾病介入诊疗技术；3、人工关节置换技术；4、按照三级手术管理的呼吸内镜、消化内镜、泌尿外科内镜、关节镜、妇产科内镜诊疗技术。 | ||
| 11 | 研究平台 | 重点研究平台 | 无 |
| 12 | 医疗价格 | 服务价格 | 1、服务项目：按照宿州市医疗服务价格目录宿医保发【2022】3号文件价格执行 |
| 药品耗材 | 1、药品信息：按照安徽省医药采购平台国家制定的中标价格录入 2、医用耗材信息：按照耗材采购价格录入 |
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| 13 | 环境导引 | 交通导引 | 医院地址：泗县泗水街道汴河大道32号 公交路线：3 中医院-思源学校；4 中医院-泗县一中；6 中医院-西站；8 中医院-龙湖站；101 西关换乘中心-中医院-山头站；105路 中医院—虞姬；106 中医院-吴集站；203 中医院-林董庄；206 中医院-草沟供电公司；207 中医院-夏庙；211 中医院-丁湖；213 中医院-界牌张； |
| 1、患者服务：院外停车场、院内停车场、行车指引、车位内停车。 | |||
| 内部导引 | 1、院内导航：门诊楼：一楼(东)，急诊科、急诊药房、治末病门诊、康复门诊、妇科门诊、儿科门诊、影像中心、收款处、中药房、西药房、儿童健康服务中心；二楼（东），急诊科病区、五官科门诊、妇产科门诊、功能科、针灸门诊、推拿科门诊、肿瘤科门诊、脑病科门诊、心病科门诊、肺病科门诊、老年科门诊、名医工作室、内分泌科门诊、骨科门诊、皮肤科门诊、肛肠科门诊、外科门诊、门诊治疗室、消化内镜中心、检验科、重症医学科；三楼（东），神经外科病区、医疗美容科病区、手术室、输血科、病理科、透析室、静配中心、妇科病区； 2、行政楼：：：一楼，健康管理中心；二楼，食堂、后勤仓库、药库；三楼，信息科、病案室、设备科；四楼，行政办公区； 3、住院楼：四楼，产房；五楼，妇产科病区；六楼，儿科病区；七楼，脑病科病区；八楼，肿瘤科病区；九楼，心病科病区；十楼，骨伤科一病区；十一楼，肛肠科病区；十二楼，外科一病区；十三楼，外科二病区；十四楼，骨伤科二病区；十五楼，肺病科病区；十六楼，老年医学科病区； 4、康复养老中心楼：一楼，导管室，针灸推拿治疗区；二楼，推拿科病区、康复治疗大厅；三楼，康复医学科病区；四楼，康复医学科病区；五楼，针灸科病区、治末病科病区； |
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| 公卫措施 | 根据第九版疫情防控方案，严格执行，病区封闭管理，按时进行新冠核酸检测 | ||
| 安全警示 | 院内按照规定张贴防火标识、安全通道标识、安检巡逻点标识、危险标识、防盗标识 | ||
| 应急指引 | 按照相关文件要求，院内设置应急通道与标识，设置消防按钮，设置完善的指引标牌突发事件的应急疏散和安全通道路线、指引标牌、路线等 | ||
| 14 | 诊疗服务 | 服务时间 | 1、服务时间(含节假日)：周一至周日 门诊：（冬）上午7:30-11:30 下午：2:30-5:30；（夏）上午8:00-12:00 下午：2:30-5:30 急诊：24小时 2、病房探视时间：工作时间内 |
| 专业介绍 | 拥有全国基层名中医、安徽省名中医1人、安徽省基层名中医1人和宿州市名中医2人。医院现开设门诊、医技科室35个，住院病区23个，重症监护病区1个，介入治疗科1个，其中针灸推拿科、康复科、中西医结合心血管病科、肛肠科为省级重点专科，肝病为省级重点专病，妇科、骨伤科、肿瘤科、脑病科、肺病科、治未病科、医疗美容科等中医特色突出、学科优势明显。 | ||
| 就诊须知 | 1、门诊服务：一楼门诊登记挂号（自助机挂号）--门诊医生诊断--收费处（自助机）缴费--医技科室检查--科室治疗 2、急诊服务：24小时值班 急诊电话：0557-7015999 2、规章制度：医师要坚持挂牌上岗，热情接待病人，详细询问病史，认真规范地做好就诊记录，真实详细地记录门诊日志、处方及治疗单，严格执行各项医疗和护理技术操作规章。 3、就诊须知：分诊--挂号--等候区就诊 患者携带居民身份证经分诊直接挂号，就诊时在指定区域候诊，有导医指导就诊 4、患者服务：免费轮椅 咨询电话：0557-3580333 投诉电话：0557-3580502 |
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| 住院须知 | 1、入院流程：（一）医生填写信息打印入院通知单，患者或家属持有效证件至收款处办理入院手续；（二）持有效手续至科室护士站办理入科；（三）病区护士将患者带到病房； 2、出院流程：医生开具出院医嘱--由护士核对，执行出院医嘱--配合医生、护士做出院前准备工作--携出院小结、住院缴费单、身份证至住院收费处办理出院手续--凭出院发票至药房取药--返回药房，由医生再次核对药物，并做出院指导--离院。 3、遵守医院的相关制度 |
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| 预约诊疗 | 1、预约挂号：电话 0557-3580333 2、预约挂号方式：电话 3、挂号时间：24小时 4、预约费用：免费 5、门诊咨询预约服务热线 0557-3580333 |
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| 检验检查 | 1、流程：医生开医嘱—患者缴费后——携带申请单和缴费凭证进行检查检验——出片和报告——返回医生处复诊。 2、患者服务：放射与超声检查后即可在影像云公众号查看，放射与检验报告时间以告知时间为准。患者可在自助机缴费，检验报告可以在指定的自助机打印。 |
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| 分级诊疗 | 为加强双向转诊管理，泗县中医院高度重视双向转诊工作，将其作为工作的任务重点，由主管领导亲自负责、分管领导具体落实、具体职能部门和责任人做好日常管理工作，把双向转诊工作真正落实到实处。为此特成立泗县中医院与乡镇卫生院双向转诊领导小组，名单如下： 组长：张士虎 副组长：高猛 成员：何凤、丁子剑。并制定转诊细则，设转诊办公室在医务科，由高猛专职负责，并设立专线电话 | ||
| 远程医疗 | 1、医院设立远程会诊中心，可连线安徽中医药大学第一附属医院、南京市儿童医院。 | ||
| 社区服务 | 1、本院定期组织公益小组进入社区免费义诊 | ||
| 特需诊疗 | 医院设立方便门诊为患者开慢性病药品，挂号免费，为患者提供方便。 | ||
| 临床研究 | 无 | ||
| 15 | 行风投诉 | 招标采购 | 按照相关规定，30万元以上设备经县公共资源交易中心公开招标。 |
| 行风建设 | 1、合法按劳取酬，不接受商业提成； 2、严守诚信原则，不参与欺诈骗保； 3、依据规范行医，不实施过度诊疗； 4、遵守工作规程，不违规接受捐赠； 5、恪守保密准则，不泄露患者隐私； 6、服从诊疗需要，不牟利转介患者； 7、维护诊疗秩序，不破坏就医公平； 8、共建和谐关系，不收受患者“红包”； 9、恪守交往底线，不收受企业回扣。 | ||
| 依法执业自查 | 1.强化服务意识，坚持依法办事；2.改进医疗服务，方便群众就医；3.规范诊疗行为，保障质量安全；4.规范收费标准，办事公开透明；5.落实惠民措施，扩展服务范围；6.落实医改政策，让群众得实惠；7.落实医德医风规范，严肃查处违规行为。 | ||
| 医疗秩序 | 医疗机构是履行救死扶伤责任、保障人民健康的重要场所，禁止任何单位和个人任何理由、手段扰乱医疗机构的正常诊疗秩序，侵害患者合法权益，危害医务人员人身安全，损坏医疗机构财产。 | ||
| 投诉途径 | 1、通过12345平台投诉，办公室负责接待。 2、院内投诉电话：0557-3580502。 3、门诊一楼总值班接待现场投诉。 4、院内设置投诉箱。 |
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| 纠纷处理 | 1、院内投诉电话0557-3580502接听投诉。 2、办公室负责处理，解决纠纷。 3、门诊一楼总值班接待现场投诉。 |
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| 16 | 科普健教 | 健康科普 | 1、导医台放置健康保健、疾病防治、康复等相关知识宣传手册。 2、院内建设中医文化长廊，张贴中医预防，中医健康等相关知识。 3、医院定期开展三伏，三九等中医特色预防疾病宣传 |
| 健康教育 | 1、门诊电子屏定期可播放健康教育内容。 2、院内张贴健康教育海报，导医台放置健康教育宣传手册。 3、护理部定期对人员开专健康教育。 |
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| 1、各科室及门诊应按照科室医疗特色、患者需要，制定健康教育宣传栏或宣传册，定期以各类形式向患者及家属进行健康指导集体上课每月不少于1次。 2、对住院患者开展健康教育笼盖率应达100%。 3、健康教育指导应具有特性化教育内容应适宜文化层次不同的患者和家属，通俗易懂有效果，患者知晓率达90%。 4、护理人员在提供护理技术办事时，按照患者的疾病和心理状况，提供适宜的健康保健知识办事，如入院介绍术前、术后护理，服药、饮食、功效锻炼及注意事项,出院指导等。 |
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| 1、在医院控烟领导小组的领导下，由医院控烟工作小组具体负责本制度的实施.实行院、科两级管理。 2、本院职工、患者及家属一律不得在院内诊疗区域、办公室、公共场所等所有非吸烟区吸烟。 3、医务人员禁止穿工作服吸烟(无论是否上班时间）。 4、医务人员不得接受来访者的敬烟，同时告知就诊者及家属不要在医院内吸烟。 5、要求在办公室、会议室、工作场所有明显的禁止吸烟标志,不得设有烟具及与烟草有关的物品。 6、在院内利用多种形式进行吸烟有害健康的宣传教育工作。 7、参与控烟、劝阻他人吸烟，全院职工人人有责。 |
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| 17 | 便民服务 | 咨询服务 | 1、咨询电话：导医台 0557-3580333 2、投诉电话0557-3580502 |
| 特殊人群 | 1、收款处、中西药房均设置军人、老年人、残疾人优先窗口标识，自助机张贴军人、老年人、残疾人优先标识 | ||
| 收费查询 | 1、门诊电子屏幕公示收费价格目录。 2、缴费是有缴费凭证，公众号缴费可查看消费记录。 3、住院患者费用清单，也可护士站查看每日清单。 |
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| 医保服务 | 1、医保支付：城乡居民基本医疗保险及城镇职工基本医疗保险住院报销 2、报销流程：参保患者--市域参保患者院内就诊--参保人患者携带身份证，到医院办理住院手续--出院时，在我院医保结算窗口直接享受基本医保报销待遇；市域外未备案转诊的患者就诊--患者办理自费住院--患者出院时，携带住院发票原件，费用清单、出院记录、身份证及复印件、本人银行卡复印件等材料，城乡居民患者交到参保地所在的乡镇卫生院医保办交办，职工医保患者交到政务服务大厅。 3、医保咨询服务：0557-3580337 |
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| 复印病历 | 患者携带身份证——行政楼三楼病案室——复印费用10元每份。 | ||
| 其他信息 | 1、门诊一楼电子屏幕公示诊疗、药品、耗材价格目录。 2、张贴医保相关政策。 3、张贴医生简介，医院科室简介，方便患者就医。 |
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| 18 | 监督保障 | 公开制度 | 1.通过政府网站、电子屏、公示栏、导医咨询等面向社会公开。 2.由医院信息公开领导小组办公室审核发布。 3.信息科负责信息公开日常管理维护。 4.医院信息公开领导小组全面负责医院信息公开工作，定期、不定期对公开情况进行检查，并设立举报投诉电话。 |
| 人员保障 | 信息公开领导小组、信息公开办公室。 | ||
| 工作推进 | 1.服务时间、专业及科室介绍、医生情况简介、预约诊疗流程及方式、医保就诊流程及政策、药品价格和诊疗项目收费标准等情况通过微信媒体、公示栏、电子屏等方式按规定进行公示。 2.定期组织自查自纠，对查出发现问题，及时整改。 3.上级部门考核合格完成。 |
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