泗县卫健委多措并举推进转诊服务中心建设运行

    泗县转诊服务中心于2023年在县人民医院挂牌成立，按照“一中心多窗口”布局，在县人民医院设立转诊服务“主窗口”，其他各公立医院及乡镇卫生院设立转诊服务“分窗口”。转诊服务中心建设运行以来，进一步加强了全县的转诊服务工作，县外转诊进一步规范，跨省异地就医比例下降明显，较好推动了“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”有序就医格局稳步形成。

　　完善目标任务。在原先医共体双向转诊工作的基础上，进一步完善了转诊服务中心工作内容，明确了目标任务，优化转诊工作流程等，根据各级医疗机构职责，明确保障措施，完善管理制度，加强监督考核。

　　优化人员配置。成立转诊服务中心建设工作领导小组，加强全县转诊服务工作的组织协调和技术指导。中心设置办公室，配备相应办公设备，固定5人工作专班，统筹协调人员2名、医保经办人员1人、临床医生2人，负责转诊服务中心的日常运行。

　　做好引导服务。以线上线下相结合的方式，负责受理转诊患者对县外优质医疗资源需求的咨询和申请，同时根据转诊信息开展引导服务，介绍宿州市本地知名专家、名医工作室、在泗坐诊外埠专家等信息，按照协商自愿、知情同意原则，通过县域统筹资金邀请或推荐县外专家来泗为患者实施诊疗。

　　加强健康随访。县卫健委和县医保局建立信息共享机制，及时分享异地就医转诊备案信息和跨省就医信息，转诊服务中心将相关信息推送至基层医疗机构，基层医疗机构组建随访服务小组，对四类人群进行摸排服务，对拟住院的重点人群进行随访摸排，落实好医疗服务和就医引导工作。

　　强化政策宣传。各转诊服务窗口设置转诊服务热线，开通转诊绿色通道。针对分级诊疗政策、医保报销政策、专家资源和重点学科介绍、转诊流程等方面内容，在医疗机构窗口及媒体公布和广泛宣传，提高群众知晓率。