会诊服务中心互联网服务项目介绍

会诊服务中心互联网服务项目介绍
一、线上会诊服务项目
图文问诊：患者通过文字描述病情，并可上传相关检查报告、图片等资料，发送医生给予文字建议。
视频问诊：患者与医生通过视频通话的方式进行面对面交流，医生能更直观地观察患者情况。
语音问诊：以语音通话形式进行病情沟通，方便患者在不便使用文字或视频的场景下问诊。
二、线下会诊服务项目
线下面诊/线下手术；邀请专家来本院指导会诊及手术，患者提出需求科室/医院推荐运营沟通患者需求。
三、服务流程；
线上会诊服务流程；
根据自身病情及诉求选择相应科室，再选择图文、视频或语音问诊方式。
描述病情：
详细填写病情描述，包括症状、持续时间、过往病史、正在服用的药物等，如有相关检查报告等资料可一并上传。
等待接诊：
提交会诊请求后，等待专家助理匹配合适医生。医生会根据患者提交的信息进行初步判断。
进行会诊：
医生接诊后，按照所选的会诊方式与患者及会诊医生沟通，进一步了解病情，给出诊断建议和治疗方案。
线下会诊流程；
收集患者基本资料先进行线上会诊：
如需随访，则由运营建立随访健康档案，定期电话随访复查；
如需择期手术，确定手术可行性及科室配合事项，为患者办理会诊手续，确认专家会诊时间及行程并及时告知科室和患者，运营同学协助专家到院行程并提前带患者办理入院，会诊当天安排好专家行程，手术准备术前、术中、术后拍照。
四、收费标准
按次收费：具体费用取决于病例复杂性、医生的职称、医院等级等因素。
指导价标准

会诊
服务
中心
收费
标准 会诊形式 类别 专家级别 价格

线上会诊 图文 副高及以上 300元
语音 副高及以上 600元
视频 副高及以上 1000元

线下会诊/手术 上海 正高 12000-15000元
副高 10000-11000元
南京/合肥等 正高 8000-10000元
副高 5000-8000元
注：线下会诊费用仅供参考，具体依据患者实际病情、手术难度等一例一议。


其他费用：若涉及检查检验申请单，其费用与线下相同；药品费用也与线下一致，加上药品配送费用（如有），构成患者的全部支出。