关于推行公共服务事项7×24小时不打烊“随时办”服务的通知

关于推行公共服务事项7×24小时不打烊

“随时办”服务的通知

根据《安徽省数据资源管理局关于全面推行7×24小时不打烊“随时办”服务的通知》（皖数资函〔2020〕16号）和泗县优化营商环境工作领导小组办公室《关于全面推行7×24小时不打烊“随时办”服务的通知》文件要求，为进一步做好泗县审计局政务服务工作，结合我局工作职责，将我局公共服务事项——审计在线咨询进行全面升级，由限时1日办结制调整为7×24小时不打烊“随时办”网上服务。相关事宜通知如下：

一、简单问题随时办

依托安徽政务服务网、“皖事通”APP，进一步增强网上办事效率。办理人员每日不定时登陆查看网上咨询事项，对于群众网上或电话咨询的简单问题，随时审核，随时答复。

二、复杂问题限时办

对于政务服务网上咨询的复杂问题，及时受理，迅速提交相关股室审核，请示相关领导审批，控制在24小时内进行答复。

三、节假日期间预约办

积极推行“节假日预约办”服务。群众可通过安徽政务服务网、“皖事通”APP、综合服务窗口或服务电话提前预约急

需周末等节假日办理的事项，确保节假日急办事项能够办理，承诺事项能够受理。

                        泗县审计局

                         2020年9月25日