关于开展房地产市场专项整治的通知

关于开展房地产市场专项整治的通知

各所、局相关股室、直属机构：

 针对近期房地产开发商在商品房销售过程中存在合同违约欺诈、发布违法广告、虚假宣传学区房、侵害消费者合法权益等一 系列社会反映强烈的问题，为进一步规范我县房地产市场交易行 为，维护公平竞争的房地产市场秩序，切实保护消费者合法权益， 依据《广告法》、《消费者权益保护法》、《价格法》、《反不正当竞争法》、《合同违法行为监督处理办法》、《房地产广告发布规定》 等法律法规要求，决定在全县范围内开展房地产市场专项整治，现将有关事项通知如下:

一、工作目标

以解决关系人民群众根本利益问题为出发点，坚持依法监管、依法行政，开展房地产市场专项整治，严厉打房地产行业领域存在的合同欺诈、发布违法广告、虚假宣传欺骗误导消费者、侵害消费者合法权益等行为，促进我市房地产市场持续健康发展。

二、整治重点

（一）合同违法行为：1.房地产开发企业在格式条款中免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的违法行为；2.房地产开发企业利用合同主导地位擅自扩大“不可抗力”的解释、随意扩大补充协议的范围和效力；3.不具备履约条件诱使他人订立和履行合同骗取定金、保证金等合同欺诈行为；4.其他合同违法行为。

（二）价格违法行为：1、销售商品房未按规定明码标价行为；

2、在标价之外加价出售商品房、收取未予标明的费用等违法为；

3、利用虚假折扣、虚假优惠等虚假信息和容易使人误解的价格手段进行价格欺诈行为；4.其他价格违法行为。

(三）违法发布房地产广告行为：1、发布含有升值或者投资回报的承诺内容；2、发布含有以项目到达某一具体参照物的所需要 时间表示项目位置；3、发布含有广告主能够为入住者办理户口、就业、升学等事项的承诺内容；4、发布含有对规划或者建设中的 交通、商业、文化教育设施以及其他市政条件作误导宣传的内容；5、发布含有以虚假或者引人误解的内容欺骗误导消费者的内容；

6、其他违法发布广告行为。

(四）侵害消费者合法权益行为：1、商品房面积缩水侵害消费者合法权益行为；2、利用格式合同侵犯消费者合法权益的行为；3、对消费者提出的修理、更换、退货、补足数量、退还货款或赔偿损失的请求，故意拖延或者无理由拒绝的行为；4、其他侵害消费者合法权益行为。

(五）不正当竞争行为：1、房地产开发经营过程中的虚假宣传行为；2、房地产销售过程中的不正当有奖销售行为；3、房地产销售过程中的商业诋毁行为；4、其他不正当竞争行为。

三、整治时间

2021年8月16日至 2021年9月3日。

四、职责分工

综合执法局牵头负责整治行动的综合协调、督导检查工作、负责虚 假宣传、不正当有奖销售、商业诋毁案件查处指导工作；办公室、财务股负责专项行动宣传及相关经费保障等工作；政策法规股负责法律法规指导、执法监督和案件核审等工作；12315投诉举报中心负责投诉举报、指导消费维权案件查处等工作；价格监督检查局负责价格和收费违法案件的查处和指导工作；网络交易监管股负责合同违法、网络交易违法案件查处和指导等工作；广告股负责虚假、发布违法房地产广告案件查处指导等工作；个民股负责执法信息公示、信用管理的指导工作。

五、工作要求

一是提高思想认识，加强组织领导。各所要加强组织领导，认真梳理问题，周密安排部署，明确责任分工。同时积极主动向当地党委、政府汇报，争取重视和支持，确保专项整治顺利开展，取得实效。县局将适时召开调度会，推进行动深入开展，并对大要案件挂牌督办。

二是狠抓大案要案，突破重点领域。要结合本地实际，确定1至2个重点领域实施重点打击、重点突破。把主要精力放在查处大案要案上，敢于亮剑、敢于碰硬，同时掌握办案技巧和方式方法。要加强对典型案件的示范和推广，从普遍存在的问题中提炼出规范行业行为的意见建议，增强执法工作的社会影响力。

三是强化部门协作，提升工作效能。一方面加强系统内部各业务科（股）室之间协作配合，发挥整体效能作用。另一方面要加强与房产监管部门、纪检、司法及行业主管部门和行业协会的沟通、联络、协作、配合，借力借势破解执法难题。

四是加强舆论宣传，注重工作实效。充分发挥社会监督作用，采取多种形式，广泛宣传专项整治成效，对典型案件及时曝光，扩大社会影响赢得社会支持；充分发挥政务信息公开和企业信用 信息公示制度的作用，增加执法行为的公开透明，震慑违法经营 者。

五是巩固专项整治成果，及时报送信息。要充分发挥重大案件报告、大要案件挂牌督办等制度的作用，及时上报专项行动进展情况、立案情况及办结案件情况。专项行动期间每周五上午下班前报送《房地产市场专项整治期间查办案件统计表》和专项整治进展情况。

联系人：郭家康，联系电话：3588017 电子邮箱：334160610@qq.com

泗县市场监督管理局

2021 年 8 月 17 日

2、反不正当竞争专项执法行动-房地产市场专项整治.docx