泗县草沟镇：公开听证“小法庭”破解信访大难题

2019年8月16日上午，草沟镇三楼会议室一个信访事项听证会正在进行。信访人五保户韩某反映上级给自己危改房屋面积过小，要求改建。

“老韩，你的心情我们都可以理解，但是国家政策规定农村危房改造面积人均不能超过20平方米。”镇住建分局工作人员耐心解释相关政策。“老韩，年龄大了一个人住，既孤单又不方便，像你最好是到镇敬老院安享晚年。”参加听证的一位人大代表提出了自己的建议。

经过认真的摆事实、讲道理，信访人终于认识到自己的诉求是不受政策支持的，“对听证评议意见，我认可。以后不再上访了。”至此，一起涉贫信访问题得以妥善解决。

今春以来，于城村一些群众因没有拿到土地流转费用，和土地流转主体一直争执不下，信访不断，有关部门多次调处均未成功。6月25日，也是通过听证评议的方式，彻底解决了问题，平息了信访。

这些都是草沟镇推行疑难信访事项进行公开听证的具体事例。每次参加听证的，除了当事双方和受理单位，还会邀请人大代表、政协委员、村民代表，以及农村德高望重的“五老人员”参与评议和监督，司法所工作人员当场就信访事项的处理，提出相应的法律依据。因为听证程序严谨，听证过程公开公正，被群众戏称为“小法庭”。在这里，当事人想知道的政策有人解答，想宣泄的情绪有人倾听，信访诉求最终一定有一个清楚的说法，一个实在的结果。

草沟镇信访办负责人介绍说，信访人之所以会上访，多数是他们认为通过正常渠道，反映问题无法得到合理解决。信访听证为他们搭建了一个公开、平等表达诉求的平台，保障了他们的知情权，满足了他们的自尊心。信访诉求合理合法的，一定可以得到解决；无理上访的，这种大庭广众之下的公开，也会对信访人产生一定的心理压力、舆论压力，一般也不会胡搅蛮缠，最终多数都会放弃无理要求，息访罢诉。2019年来，该镇已经先后6次成功举行这样的听证会，处理结果信访人都很满意，广大干部群众也非常认可。