数据资源管理局（政务服务管理局）2020年政务公开工作开展情况

2020以来，我局高度重视政务公开工作，坚持“以公开为常态，不公开为例外”，认真贯彻新修订《政府信息公开条例》，强化年度工作落实，细化工作任务，着力推进政务服务公开、政策解读、决策部署落实情况等重点领域公开，不断加强主动公开、依申请公开、回应关切、平台建设等各项工作，全面深化重大决策公开、放管服改革、建议提案办理等重点领域信息公开，切实加强政策解读，积极回应社会关切，不断推进全局政务公开工作向纵深发展。信息的发布，有效保障了公众的知情权、参与权、表达权、监督权。今年以来，各项工作任务有序推进，现将有关情况汇报如下：

一、主要工作开展情况

（一）进一步拓展主动公开深度和广度 

1.围绕“六稳”“六保”深化政府信息公开。按照政务公开工作要求，主动公开“六稳”工作和“六保”任务的信息，加大政策解读力度，主动回应社会关注问题。克服新冠肺炎疫情影响，拓宽发布渠道，丰富内容形式，增强传播力影响力，营造良好舆论环境。 

2.围绕优化营商环境深化政府信息公开。为提高政务服务便利度、透明度，让办事群众对事前准备清晰明了、事中进展实时可查、事后结果及时获知。一是深化“放管服”改革“六个一”行动，加速推进政务服务事项网上办、掌上办、就近办、容缺办等工作，不断简化行政审批环节，缩短办理时限，提高行政审批效率。二是全面承接认领完善发布指派县级政务服务事项1895项，进驻网上大厅1895项，全程网办率达100%，“最多跑一次”率达100%。对县级政务服务事项利用信息公开专栏及时对外公布，同步更新进驻县政务服务中心事项的办事指南和一次性告知书。三是大力推行“互联网＋政务服务”工作。现有“皖事通”APP个人注册60余万人次，法人注册1.4万余户，进一步方便群众足不出户办成事、办好事。四是夯实政务服务体系建设。目前县政务服务中心共进驻36个单位（含中介企业12个）、委托审批服务单位15家、270余名工作人员，设有公安、企业注册、工程建设审批、不动产登记4个专厅。截至11月底，线下共受理办结各类政务服务事项135.82万件，网上办件233.68万件，办结率为100%。五是进一步加快办事大厅线上线下融合发展，整合优化实体办事大厅“一站式”功能，有效推进“一窗式”综合办理服务，加快实现了“只进一扇门”“最多跑一次”目标。 

3.围绕常态化疫情防控深化政府信息公开。依法、及时、准确、公开、透明做好疫情防控常态化下疫情信息发布工作，让公众及时了解最新疫情动态和应对处置工作进展。强化新冠疫情防控、爱国卫生运动等知识宣传普及工作，在开展网格责任区入户人员信息登记时，积极向群众发放新冠疫情防控知识宣传单，不断提高公众的防范意识和应对能力。截至目前，抗击疫情、落实疫情防控措施相关信息15条。 

（二）进一步健全政务公开制度机制

1.建立健全政务信息管理制度。建立健全公开属性审查制度，规范政务信息制作、获取、保存、公开有关流程。建立规章和行政规范性文件公开台账，确保公开的政府信息底数清晰。

2.健全完善政策解读机制。进一步健全完善政策文件解读机制，着眼于维护群众切身利益、维护社会稳定，严格落实政策解读工作要求，依托政府网站、政务新媒体等途径公开相关政策文件并同步开展解读工作，做到政策文件与解读方案、解读材料同组织、同签署、同部署，积极推进政策解读规范化。截至目前，2020年共解读文件25次。 

3.加强政府信息公开申请办理工作。以完善内部制度为抓手，建立健全本单位政府信息公开申请接收、登记、审核、办理、答复、归档等工作制度，进一步规范答复文书格式和申请办理工作全过程记录，全面提升政府信息公开申请办理工作质量。截至目前，我局未收到政府信息公开申请。 

（三）进一步加强政务公开平台建设管理

 1.加强政府网站和政务新媒体建设管理。加强政府网站和政府系统政务新媒体内容保障，健全信息发布审核制度，严把内容政治关、法律关、文字关，对公开信息出现的错字、错词、死链接等问题及时纠正清理。县政务局开通了“营泗州”微信公众号，该公众号设有“微查询”“微企业”“微服务”三大办事模块。微信公众号是在泗县政务服务管理局实行“不见面审批”“零接触服务”新模式基础上，变“群众跑腿”为“信息跑路”的又一全新举措，既拓宽了与群众的互动渠道，同时也进一步提高了行政审批效率和透明度，降低企业群众办事成本，为办事人提供更加便捷高效的政务服务新体验。截至目前，“营泗州”微信公众号发布各类信息1000余条。

2.优化政府网站“政府信息公开平台”设置。进一步规范本单位政府网站“政府信息公开平台”建设，结合实际设置相应子栏目，及时发布并实时更新法定主动公开内容。泗县政务服务管理局栏目网站开设的栏目主要有：机构设置及职能、领导简介、公开目录和指南、文件及解读、预决算公开及三公、计划总结及报告等栏目。截至目前，泗县政务服务管理局网站栏目共发布各类信息232条。 

（四）进一步夯实政务公开保障基础

1.强化领导组织。县政务局高度重视政府信息与政务公开工作，按照职责分工，明确一名分管副局长作为负责同志，统筹做好政府信息与政务公开工作。每半年向局领导班子进行政务公开工作专题汇报，对政府信息与政务公开重要工作、上级传发的重要文件均由局领导班子进行研究部署，推进解决政务公开工作的重点工作和重大问题。并通过建立考核机制、加强督促检查等方式，促进全局政务公开工作规范化、制度化发展。 

2.健全组织体系。根据单位实际，明确办公室为本单位政府信息与政务公开工作主管机构，明确该项工作的分管领导和工作人员，配齐配强工作力量，确保政府信息公开工作有机构承担、有人员负责，积极推进相关工作，确保各项政务公开工作顺利开展。 

3.提高人员素质。为提高政府信息与政务公开工作人员业务能力，把《中华人民共和国政府信息公开条例》作为落实领导干部学法制度的重要内容。结合单位实际积极开展政府信息与政务公开培训，不断增强培训的针对性、系统性，科学设置培训课程，合理优化培训内容，提升培训效果，不断提高工作人员业务能力。 

二、工作中存在的问题与不足 

2020年县政务局政务公开工作运行状况较好，但仍存在一些问题和不足。一是政府信息公开落实力度不够，与群众切身利益、方便群众办事、群众关心关注的信息公开还不够全面。二是队伍建设有待加强。政府信息公开工作量大、业务性较强，工作人员对政府信息公开和政务公开工作内容把握不够准确到位，致使政务公开的及时性、规范性和全面性还不够。三是公开内容需进一步深化，公开形式需进一步优化，信息公开的有效性、便民性需进一步提高。
     三、下一步工作计划

    一是进一步充实公开内容。严格按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，加强对公众关注度高的政务信息梳理，扩大信息公开范围。 二是加强政务公开工作日常管理。指定专人负责政务公开工作，明确工作职责，以服务群众为目的，通过多种渠道进行宣传，以提高群众对政务公开的知晓率和参与度。在规定的政府信息公开范围内，及时发布和更新依法应主动公开的信息。 三是进一步健全长效机制。确保政务公开工作制度化、规范化发展。针对不断出现的新情况、新问题、新热点，及时更新信息内容、提高信息量和质量，使广大公众能够获取更为及时、丰富的政务服务。四是保障必要的经费、设备等工作条件，积极参加政务公开工作培训，切实提高人员队伍的综合素质和业务能力。