2025年第一季度重点工作落实情况

今年以来，我县着力围绕便民利企，打造政务服务升级版，不断提高政务服务事项要素精准度，基本实现“一地办”“一窗办”“一次办”，不断优化政务服务营商环境一是“一单办”不含糊。围绕政务服务精准度，不断修改服务事项清单。精心组织，加大排查，通过对全县承担的4325项政务服务事项的梳理摸排，形成问题清单，有针对性加以整改。强化落实，合力推进，成立专班，专人专责，统筹全县事项要素整改工作，通过集中办公、“一对一”精准培训、建立工作群等形式，对事项要素进行精细化整改，在相关部门的通力配合下，完成全县共4000余个事项的规范整改，提高事项准确度。日常抽查工作常抓不懈，要求组织专人定期定量对全县政务服务事项进行抽查，对抽查发现的问题，督促修改，并记入各单位政务服务考核成绩。一季度我县在市对县优化营商环境考核政务服务领域获得第一名的成绩。二是跨省事项“一地办”，与都市圈内区（县）“跨省通办”172个高频事项，涉及学历公证、失业登记、户口迁移、身份证明等多个领域通过自助终端实现安徽省政务服务事项在浦口区“跨省通办”。设立线下服务专窗，组建“跨省通办”服务队伍，建立联办工作机制，通过“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”等形式，实现企业开办、生育登记等123个高频事项“跨省通办”。今年以来，已办理“跨省通办”业务约1万件。另一方面，线下平台“一地办”，实现税务、自规、住建、人社、医保等30个部门的1124个政务服务事项，在县政务服务中心大厅一地办理，除民政、档案、司法和退役军人服务因特殊需求设立分厅办理，其他县域服务事项均实现“一地办”。三是“一窗办”不跑腿。推行无差别受理服务，优化窗口设置，形成“7+1”布局模式，即企业开办、不动产登记、工程建设、公安服务、税务服务、人社服务、医保服务等7个专题服务区和1个无差别综合服务区。建立了前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的服务运行机制，目前已实现“一窗通办”17家单位的357个事项，窗口人员从“专科受理”向“全科能手”转变，企业群众办事由“只进一门”向“只到一窗”转变。