【便民服务】泗县政务服务高质高效运行

今年以来，泗县不断优化政务服务，提高行政效能，事项管理、业务办理、评价反馈等方面工作标准化规范化便利化水平持续提升。

一是业务办理更规范。推进“只进一门”，实现“应进尽进”，推行综窗改革，实现“一窗通办”，在全市各级政务服务中心规范设置企业登记、工程建设等主题综窗，人社、医保、公安等行业综窗，社会事务、生产经营等通用综窗，向全社会提供高效、规范、便利的窗口服务，2024年以来全市共办理政务服务事项4880.32万件，事项办结率达100%。

二是评价反馈更便利。全面推行“好差评”，服务范围延伸至县乡村四级，评价内容覆盖“预约－取号－办理－送达”全链条，今年以来，全县事项评价共16.18万次，好评率达99.99%，差评按期整改率达100%，企业和群众的获得感持续提升。