泗县房管中心2020年工作总结及2021年工作计划

一年来，在县委、县政府的正确领导下，房管中心干部职工认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕全县中心工作，不断提升服务水平，规范管理秩序，立足行业职能，积极构建住房保障体系，强化房地产市场管理，推进重点工程建设，为促进我县房地产市场健康发展做出了积极的贡献。现将工作开展情况总结如下：

一、工作开展及取得的成效

（一）强化落实，棚改工作扎实推进。2020年我县计划新建和续建11安置小区，6900套安置房；基本建成7个安置小区，6364套安置房。截至目前，已上报省住建厅完成开工建设安置小区11个，7453套安置房，完成年度计划任务的108.01%；基本建成安置小区7个，6364套安置房，完成年度计划任务的100%。2020年，累计拨付棚改财政专项资金1.67亿元，棚改专项债券资金5.2亿元。被省政府以落实重大政策措施真抓实干成效明显地方通报表扬，并在上级安排保障性安居工程配套基础设施中央预算内投资时，在原有的基础上增加10%额度的实惠。

（二）强化监管，房地产市场健康发展。一是主动作为，房地产开发体量实现较快增长。全年，房地产共完成投资46.06亿元，同比增长17.11%；施工面积506.93万㎡，同比增长55.53%；新开工面积133.48万㎡，同比增长19.84%；竣工面积134.99万㎡，同比增长78.96%。房地产从业人员工资总额7300万元，同比增长18%。二是创新举措，保持我县房地产市场供需基本平衡。对冲疫情影响，出台《关于进一步促进我县房地产市场健康平稳发展的通知》，从提高商品房预售许可办理效率、放宽预售资金监管、合理顺延商品房延期交付时间等方面促进市场平稳发展。全年，商品房销售面积90万㎡，同比减少8%，扭转了销售下滑趋势，实现增长。我县商品住宅销售均价5600元/㎡，同比增长13%，房价增幅平稳。年末，库存40万㎡，其中住宅库存11万㎡，非住宅库存29万㎡。住宅去化周期约2个月，非住宅去化周期约33个月，库存在合理区间。三是强化措施，房地产市场秩序实现规范化发展。严格房地产开发资质管理，严把企业准入关，全年共审批房地产开发资质20家，其中新增房地产开发资质4家；加强商品房预售许可管理及预售资金监管，规范预售行为，全年共办理商品房预售150件，批准预售商品房面积95万㎡，拨付预售资金33亿元；结合扫黑除恶专项斗争，制定《关于深入开展房地产交易领域专项整治工作实施方案》，进一步规范房地产市场秩序。目前我县已取得房产中介机构备案资质49家，已清理“黑中介”4家。

（三）强化协作，物业管理工作展现新风貌。一是严格落实新建物业前期备案及物业管理招投标工作，强化对各物业企业服务质量和履约责任的监督考评。2020年，共完成前期物业标前备案18家，物业企业合同备案14家，异地物业企业备案1家，业主委员会备案1家。二是认真做好物管小区信访维稳。截止目前，共处理县创建办、县委督查室交办问题352件；电话咨询、投诉126件；百姓热线问题18件；12345平台358件；群众信访11件。及时把矛盾降低至最小化。三是大力组织开展物业小区阶段性考评工作。按照文明创建考核细则，全年先后多次邀请县人大、政协代表，深入小区对全县物业小区进行评比考核，并及时在县电视台、泗县发布等媒体平台公开报道考评结果，力提物业企业管理与服务水平。四是健全物业考核机制，严格落实奖惩。大力推进《泗县物业服务企业考核及奖惩暂行办法》、《泗县物业服务企业红黑名单暂行办法》及《泗县创新社会治理打造“红色物业”实施方案》意见征集及出台，探索建立物业管理新模式，进一步规范物业管理，依法依规奖优惩劣，不断推动全县物业管理工作向积极方向发展。

（四）以人为本，房产交易工作高效推进。房产交易工作的管理，涉及到群众的切身利益，房管中心坚持问题导向，围绕方便群众、服务企业、推进发展，进一步优化审批流程，压缩受理时限，切实解决群众反映的突出问题，确保优化营商环境工作落到实处。全年，共完成新建商品房交易3502套，面积约58.4万平方米，总价值约15亿元。征收维修资金约3666万元。8月份进驻新交易中心窗口以来，共完成新购商品房网签备案2494套，司法冻结100件，租赁合同备案25件，房产测绘13件，保障房申报32件。解决了学士苑小区7#楼，西苑小区7#楼历史遗留的办证问题。

（五）上下联动，直管公房管理工作稳步推进。一是加强公房市场化管理，加大房租收缴力度。全年新签合同25份，房屋租金收入470余万元（含疫情免租110余万元），办理《房屋租赁登记备案证明》59户。二是持续规范直管公房管理模式，实行公开竞租和协议租赁。截至目前，公开竞租公房5处，协议租赁公房6处，新签协议2处。三是根据疫情防控有关要求，切实支持我县中小微企业共渡难关，打赢疫情防控阻击战，共减免61户3个月租金110余万元。四是强化直管公房日常维护工作，确保房屋使用安全。全年共维修公房面积700余平方。

（六）关注民生，住房保障工作高效开展。一是稳妥做好租赁补贴发放工作。2020年发放租赁补贴514户，发放金额1485792元，新申请家庭正在申报、审核中，将于12月10日前完成650户目标任务。二是细致做好租金续缴工作。截至目前，北苑家园、东城康居、惠民苑、东城丽苑、和谐家园五个小区已经基本收取完毕，共收取资金 420.55 万元。三是创新智慧管理，开启保障房智能监管新模式。引进公共租赁住房智慧管理信息平台系统，通过互联网大数据的信息化、智慧化管理，实现保障房资源的公平配置，有效遏制长期空置、转租转借等违规使用保障房行为。同时，以东城康居、惠民苑、东城丽苑3个保障房小区为试点，率先投入使用人脸识别系统、承租户实名制通道闸机系统和车辆自动识别系统。四是实行商业配套资源出租管理。积极盘活保障房商业配套资源的管理，截至目前，共竞租沿街铺面房67间，实收租金625500元。五是加大对保障房老旧小区改造，提高居民生活质量。其中和谐家园、东城康居、惠民苑三个保障房小区已完成改造，共增加机动车停车位1100个，充电车棚205个，充电桩位2150个，健身器材52套，休闲座椅24套，人脸识别系统5套共10组，车辆识别门禁系统4套，铺设管网29500米，绿地面积55000平方米，沥青路面48900平方米。

（七）明确责任，精准扶贫及秸秆禁烧工作有序推进。一是以精准脱贫攻坚领导小组为中心，组织帮扶责任人深入贫困户，逐村逐户宣传国家扶贫政策，深入调查农户家庭基本情况、贫困户评定知晓率情况等。开展精准扶贫大宣传、大走访活动，了解群众诉求，听取群众意见建议，将群众提出的困难逐一统计并共同商讨解决方案，对扶贫存在的疑问一一详细讲解，加强协作，全力打赢脱贫攻坚战。二是全单位上下精准落实责任，不断强化禁烧值班巡查、禁烧网格化管理、应急队伍建设等工作，严防死守，严格问责，保证了秸秆禁烧工作全覆盖、无死角。

（八）多措并举，全力推进疫情防控工作开展。按照县委县政府的统一安排部署，县房管中心时刻绷紧疫情防控之弦，不断压实物业小区疫情防控责任，抓实抓细常态化联防联控工作，全力保障县物业小区居民的生命安全和身体健康。一是加强常态化防疫宣传。在物业小区内通过悬挂条幅、喇叭广播宣传个人防护意识，倡导健康生活方式，公告栏张贴疫情防控通告、微信群传达有关文件精神等方式加强疫情防控工作的常态化宣传，印发《关于进一步加强物业住宅小区疫情防控工作的通知》，进一步强化和夯实物业住宅小区疫情防控工作，深化小区居民对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的认识，帮助小区居民提高安全防范意识。截至目前，共张贴疫情防控通告50000余份，悬挂条幅500余条，出动宣传车5辆，广播喇叭65个。二是加强常态化物业管理。房管中心96名小区包保人员形成管理常态，配合社区工作人员、物业企业管理人员对物业小区疫情防控工作实行常态化管控。督促物业管理人员严格落实24小时值班值守制度；充分利用安康码，做好人员、车辆出入管控；定期逐户上门摸排，做好重点地区“三类”人员摸排工作，并及时向社区和房管中心双向报送，确保不漏一户、不落一人。三是加强常态化环境卫生整治。以全国文明县城创建为契机，督促物业小区加强环境卫生清理，加大对小区的死角死面、楼梯楼道等清扫频次及垃圾清运次数，定期对小区楼道等公共场所进行酒精消毒，坚决杜绝病毒滋生和传播的途径。四是加强常态化部门联动。房管中心坚持加强与社区、卫生防疫部门联动，配合社区做好物业小区从北京新发地、黑龙江、新疆等重点地区返泗人员的摸排上报及对重点人员的管理工作，并及时双向互通人员摸排信息，确保了疫情防控工作的落实。截止目前，共摸排上报重点地区返泗人员100余人。

二、存在问题和下一步打算

一年来，我中心各项工作虽然取得了一定成绩，但仍存在不足之处。一是保障性住房管理还需要进一步强化；二是房地产市场管理还需要进一步规范；三是小区物业管理机制还需要进一步健全等。针对这些问题，我中心将继续以规范服务、优化服务、强化监管为重点，进一步解决突出的热点、难点问题，着力做到：

（一）进一步规范房地产市场秩序。进一步优化营商环境，加强房地产开发建设监管，依法查处违规行为，重点打击合同欺诈、虚假广告、捂盘惜售、哄抬房价等违法违规行为；把好商品房预售许可关口，加强对商品房预售方案的审查力度；积极做好我县房地产开发企业信誉档案建设，从源头控制不良企业进入我县房地产市场；切实开展好房地产交易领域专项整治工作，充分发挥好行业管理职能，净化房地产市场环境；积极开展违规交易安置房问题集中专项整治工作，维护房地产市场稳定，打击违法违规交易行为，进一步规范房产交易市场秩序。

（二）进一步强化住房保障管理工作。充分利用公共租赁住房智慧管理信息平台系统、人脸识别系统、承租户实名制通道闸机系统和车辆自动识别系统，和社区、物业部门精心合作，以小区分配时间为节点，及时掌握入住户实情，预防和制止保障性住房转租、转借及空租现象的发生。同时，逐步实施保障房小区的功能改造提升，力争做到改造完成一个、物业管理跟进一个，建立健全完备的保障房小区长效管理机制。

（三）进一步探索物业管理新模式。一是加快推进《泗县物业服务企业考核及奖惩暂行办法》、《泗县物业服务企业红黑名单暂行办法》及《泗县创新社会治理打造“红色物业”实施方案》的出台，使“两办法一方案”尽快落实到实处。二是大力加强《新时代公民道德建设实施纲要》在物业小区的宣传和贯彻力度。引导业主遵规守纪、杜绝以各种理由不交物业费的不文明行为，自觉投入到小区文明创建中来。三是广泛动员，加大宣传和巡查力度，引导居民自觉规范开展文明生活行为，营造文明创建浓厚氛围。同时定期督查物业小区文明创建环境卫生治理等工作，不断推进文明创建深入开展。

（四）进一步做好信访维稳工作。定期对房产市场、物业管理以及住房保障等方面存在的问题进行重点排查，对难点、热点问题及时开会研究处理。在日常的工作开展中，以人为本，切实增强为民服务观念，畅通渠道，及时解决民生诉求。

（五）进一步开展机关效能和作风建设。紧紧围绕提高工作效率这个中心，不断创新内部管理机制，强化部门之间沟通协作能力，扎实深入开展反腐倡廉工作，增强职工的廉洁自律意识，强化拒腐防变能力。持续常态化开展政治思想理论学习，切实增强我中心干部职工的依法行政理念，提高依法行政能力，规范依法行政行为，维护广大人民群众的权益。

                           泗县房产管理服务中心

                      2020年11月25日