泗县房管中心2022年度工作总结及2023年工作计划

泗县房管中心2022年度工作总结

及2023年工作计划

一年来，在县委、县政府的正确领导下和市房管中心的关心指导下，我中心深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想及党的二十大精神，紧紧围绕全县中心工作，坚持以改革创新为动力，以民生保障为主线，团结创新、务实争先，较好地完成了各项工作任务。现将工作开展情况总结如下：

2022年主要工作：

一、强化监管，促进房地产市场健康发展。

（一）多措并举，房地产市场平稳运行。全县新建商品房开发完成投资22.62亿元，施工面积358.61万㎡，新开工面积64.78万㎡，竣工面积57.37万㎡；批准预售商品房面积49.36万㎡，其中住宅3655套，面积44.54万㎡；销售备案商品房3606套(间)，面积44.4万㎡，其中住宅成交3315套，面积39.89万㎡；住宅销售均价（城区）5390元/㎡，同比减少2.34%。 

（二）优化服务，房地产市场秩序规范化发展。一是制定《关于促进房地产市场平稳健康发展的若干措施》，放宽商品房项目资本金缴纳比例，激发市场主体活力。二是严格房地产开发资质及商品房预售许可管理，对全县34个在建在售项目开展商品房预售监管资金专项检查，规范预售行为。三是全面落实“保交楼、保民生、保稳定”工作目标，制定“一楼一策”实施方案，通过专项贷款筹集资金580万元，有效推进我县西湖景苑项目风险防范化解工作。四是建立商品房销售情况月分析机制，定期督促企业及时准确上报数据，确保房地产市场数据应统尽统。五是积极培育房地产类规上企业，持续推进房地产企业信用评价体系建设，营造诚实守信的房地产市场环境。

二、强化落实，促进住房保障工作高效开展。

（一）严格落实“五最”标准，扎实推进棚改工作。截至目前，我县上报省住建厅完成开工建设（新建）鹿鸣山庄1个安置小区，共计208套安置房，已完成全年任务的100%；上报省住建厅基本建成安置小区5个，共计4821套安置房，其中城市之光三期1109套、赵位新城1579套、河畔人家626套，柳岸人家（一期续建）867套，帝景名都（三湾景苑）640套，已完成全年任务的100%。

（二）创新动态监管，稳步推进管理服务工作。一是积极争取上级资金取得新成效。全年完成483户租赁补贴发放工作，争取中央、省租赁补贴资金100万元；完成了2个人才公寓及3个职工宿舍项目共计1282套保障性租赁住房的申报工作，争取中央补助资金2000万元，目前已经到位1353万元。二是持续提升保障房小区的人居环境。投入改造资金约200万元，对北苑家园和虹乡家园2个保障房小区的停车位、充电桩等设施进行升级改造；投入维修资金240余万元，对承租户反映的问题及时响应并及时解决。三是精准开展住房保障年度复核。加大保障房动态清退力度，完成了北苑家园、惠民苑、东城康居、东城丽苑、和谐家园、虹乡家园等6个保障房小区3548户公租房家庭及租赁补贴家庭的复核工作，共清退保障房50余套，取消保障房租赁补贴80余户。四是实行商业配套资源出租管理。积极盘活商业配套资源，加强保障房租后管理，提升国有资产管理效益，全年共收取租金750余万元。五是切实扩大保障对象覆盖面。严格落实县人才扶持计划工作部署，加强房源调配，为相关企事业单位提供公租房40余套，发放租赁补贴40余人次。

三、强化协作，促进物业管理工作展现新风貌。

（一）党建引领物业服务管理创新。严格落实《安徽省“皖美红色物业”建设三年行动方案》要求，推动物业服务融入基层社会治理，全面提升社区物业服务水平。截至目前，已有91个物业小区物业服务全覆盖；业主委员会和物业管理委员会成立35家；具备条件成立党组织的物业服务企业、居民小区86个。“三大指标”目标任务完成率100%，已全部超额完成。

（二）逐步规范物业管理服务机制。一是严格落实新建物业前期备案及物业管理招投标工作，进一步严格对各物业企业服务质量和履约责任的监督及考评，不断压实物业管理责任。2022年共有前期物业标前备案13家，物业企业合同备案10家，异地物业企业备案1家。二是严格落实新建小区建设单位承诺制及物业承接查验制度，设立保证金专户，专户专存、专款专用、重点监管，确保责任落实到位。三是切实做好物业信访矛盾化解工作，坚持认真回复并积极落实整改。全年共处理县创建办、县督查办交办问题43条；电话咨询、投诉232件；百姓热线问题52件；12345平台信访726件；群众信访11件及其他交办信访问题70余件。四是明确属地管理责任，推进出台《关于进一步加强物业管理工作的实施意见》（泗政办发〔2022〕6号），加强行业部门监督指导，共同建立和完善物业管理标准化体系。

（三）强化物业管理常态化工作。一是严格落实物业月考核机制，邀请县人大代表、政协委员，消防大队、街道（社区）干部等深入小区开展考核打分并强化结果运用，受到了广大群众的一致好评。二是积极推进多部门联合执法，联合县城管、公安、消防、市场监管等部门对东城英郡、春暖花开等小区存在的车辆乱停、杂物乱堆乱放、违规占用消防通道、出店经营等现象进行打击整治。三是加大日常巡查监管力度，依法依规奖优惩劣，及时对整改工作执行不力和舆情影响较大的物业企业进行约谈并对12家物业企业信用扣分。

四、强化服务，促进房产交易工作扎实推进。

紧紧围绕“完善服务机制，强化队伍建设”的目标要求，以优化营商环境为契机，以办事群众需求为导向，坚持“窗口优质文明服务”，通过开展“预约办、就近办、自助办”等一系列举措，不断丰富服务内容，提高服务质量，促使窗口服务绩效俱佳。截至目前，共办理房屋租赁登记备案110件；审批白蚁防治项目51件；收取物业专项维修资金9913余万元；累计进行房产预测和实测298幢，其中实测总面积1217041.84㎡，预测总面积611589.06㎡；收取测绘费用700237.59元。同时，服务窗口已实现综合受理，政务服务网上办件率及“互联网+监管”为100%全覆盖。

五、强化联动，促进直管公房管理工作稳步提升。

（一）加强直管公房市场化管理。一是积极盘活闲置公房，加强实时动态监管，持续加大房租收缴力度。2022年共签定房屋租赁合同 26份，收缴房屋租金315万元，圆满完成收缴任务，保障了房屋租赁市场有序发展。二是强化公房日常维护工作，通过定期摸排走访，加强公房安全隐患排查，规范维修管理，确保房屋使用安全。2022年，聘用专业维修队伍对鞋厂等处公房进行维修改造，维修总面积1000余平方米。三是创新“统一评估、公开招租、公平竞租、扎口收租”模式，固化公房租赁流程，实现国有资产保值增值。截至目前，共完成26处公有房产评估，评估租金145万元；拍租公有房产11处，收取租金113万元。

（二）积极履行公房管理主体责任。一是认真贯彻落实省财政厅及市县财政局相关文件精神，切实支持我县承租国有企业经营性用房的中小微企业、个体工商户共渡难关。全年，累计减免6个月房屋租金231.2万元，受惠承租户207户。二是严格在提升质量、规范管理、服务延伸等方面下功夫，与承租户面对面交流，广泛征集其诉求和建议，及时解决所需所盼。全年共普查直管公房87套，累计入户次数达435余次，完成信息采集87户。

六、强化责任，促进文明创建工作落实到位。

（一）全员参与，形成创建合力。研究制定《2022年度文明创建工作计划及方案》，以环境整治为主攻点，加大文明创建工作难点治理，在全县物业小区开展“月专项整治行动”，重点整治毁绿种菜、楼道乱堆乱放、“牛皮癣”、外墙脱落、违规停放车辆等现象。期间，共整治“飞线”300余处、毁绿种菜290余处、乱停车辆6000余辆、小广告4800余个；更换破损垃圾桶2800余个、公益广告3000余个；清理绿化带垃圾及各类杂物600余车。

（二）加大投入，完善创建设施。一是引进宿州康居环保科技有限公司及泗县森博智能科技有限公司对50余个小区安装充电桩设施600余处，极大解决业主充电问题；推进8个小区安装电瓶车进电梯报警装置，切实消除安全隐患。二是积极开展“提升物业管理群众满意度”专项行动，完成县创建办督办事项50余件，下发整改通知书8个，约谈相关物业企业负责人20余次；配合县控违指挥部完成小区违建综合执法30余次。

七、强化举措，促进小区疫情防控工作有序开展。

（一）积极主动担当作为。全员出动，组建房管中心疫情防控工作领导小组，下设综合组、业务处理组、货物运输组，分别负责防疫物资接收、配发，督促检查小区环境消杀，处理居民生活诉求等工作。期间，共发放防疫物资十批次约90余吨，包括N95口罩469690只、医用口罩834350只、酒精50160瓶、84消毒液23460瓶；免洗消毒凝胶27748瓶、乳胶手套68885双、手持喷壶11141个、电动喷雾器296个；水银体温计1906只、额温枪338只；防护服11125件、隔离衣10000件、面罩19570个；医疗垃圾桶233个、医疗垃圾袋11550个。

（二）持续强化联防联控。严格贯彻落实各级疫情防控工作部署，全力保障着我县119个小区居民的生命健康安全。期间开展防疫宣传及专项督查430余次，悬挂条幅400余条、张贴公告1000余张；督促全县物业企业积极采购储备各类防疫物资，其中电子测温枪100余个、防护口罩40000余只、电动喷雾器80余个、消毒酒精1000余公斤、消毒喷壶280个。

存在的问题与不足

一年来，我中心各项重点工作虽然取得了一定成绩，但仍存在一些不足之处：一是住房保障管理与服务水平还需要进一步提高；二是房地产市场秩序的监管力度还需要进一步加大；三是住宅小区物业管理机制还需要进一步健全。

2023年工作计划

（一）住房保障管理方面。充分利用公共租赁住房智慧管理平台及系统，推进与民政、不动产、车管所等部门建立数据信息共享机制；联合社区、物业部门开展专项整治，及时掌握入住户实情，进一步预防和制止公租房转租、转借等违规使用现象的发生；加大保障房小区维修改造，逐步实施北苑家园、虹乡家园、东城丽苑等小区的停车位、充电桩、自来水管网等基础设施改造提升工程；定期开展保障房小区物业服务企业专项审查行动，持续跟进物业管理服务，进一步建立完备的保障房小区长效管理机制。

（二）房地产市场监管方面。结合全市房地产领域三年行动方案，认真落实“稳房价、稳地价、稳预期”的目标任务，加强房地产开发建设监管，依法依规打击违法违规行为；把好商品房预售许可关口，加强对商品房预售方案的审查力度；优化商品房预售资金监管机制，进一步规范商品房预售资金交存程序及全程全额监管模式；积极做好我县房地产开发企业信誉档案建设，强化企业信用考核和应用；充分发挥行业管理职能，不断优化营商环境，切实开展好房地产交易领域专项整治工作，进一步规范房产交易市场秩序、净化房地产市场发展环境。

（三）物业服务行业管理方面。广泛动员，加大宣传和巡查力度，定期督查物管小区常态化文明创建、疫情防控、环境卫生治理等工作，探索建立物业管理新模式；加强正面宣传引导，综合运用多种方式优化行业健康发展的舆论环境，密切关注行业动态，加强舆情监测，提前做好化解工作；深入物管小区，加强共管共赢理念宣传，引导居民自觉规范开展文明生活行为，营造文明创建浓厚氛围，不断增进业主、社区、物业企业利益共同体意识；引导规范业主自治组织建设，对符合条件的住宅小区，积极推进成立业主委员会和召开业主大会；强化监督管理，加强业务技能培训，力提物业从业人员的综合素质；严肃查处物业服务过程中的违法违规行为，努力营造主体诚信、行为规范、监管有力、发展稳定的物业管理服务市场；依托党建引领“皖美红色物业”建设行动方案要求，以党建引领物业服务管理创新，按照“一年推广打基础、两年深化出成效、三年规范促提升”的思路，推动物业服务融入基层社会治理，全面提升社区物业服务水平。