泗县房管中心2023年度工作总结和2024年工作计划

一、工作开展情况及经验做法

（一）强化监管，房地产市场秩序规范发展。一是全县新建商品房开发完成投资28.39亿元，同比增长25.51%；施工面积289.14万㎡，新开工面积34.79万㎡，竣工面积96.85万㎡；批准预售面积33.72万㎡；销售备案面积57.68万㎡，同比增长56.87%；住宅销售均价5125元/㎡，同比减少5.34%。新建商品房库存36.24万㎡，其中住宅库存20.82万㎡，住宅去化周期约6个月。二是加强调度，积极推动学林雅苑项目和宝业学府绿苑项目开发，目前学林雅苑项目已开工建设。三是健全商品房销售情况月分析机制，指导县房地产行业协会筹划举办“泗县2023宜居泗州·幸福家园房博会”，拉动房地产相关产业消费。四是严格房地产开发资质及商品房预售许可管理，印发《泗县商品房预售资金监管实施细则》，全面实行重点监管资金制度，推进房地产企业信用评价体系建设，营造诚实守信的房地产市场环境。五是稳步推进“保交楼”工作，目前西湖景苑项目四栋住宅楼建设已全部封顶，其中3#、4#楼已交房，1#、2#楼正在进行配套工程建设；同时将碧桂园项目参照“保交楼”项目进行监管。

（二）强化落实，住房保障工作高效开展。一是积极推进棚改工作。强化棚户区改造资金监管，及时做好资金拨付。2023年会同县住建局、财政局、发改委向上争取棚改专项债券资金10.98亿元，目前已依法、依规完成拨付额10.98亿元。二是加大公租房小区维修改造力度。全年共投入维修改造资金350万元，扎实推进和谐家园小区燃气安装、虹乡家园小区破损路面维修、虹乡家园和东城丽苑小区地表水接通、东城丽苑小区下水道管网提升改造等工程，切实改善小区人居环境。三是加强公租房动态管理。利用“流动办公桌”等便民形式，完成462户租赁补贴家庭和3400户实物配租家庭保障资格年度复核。规范公租房分配程序，组织实施了两次实物配租公开摇号活动，解决了220户住房困难家庭的住房难题。依规对符合公租房保障条件的600户住房困难家庭发放租赁补贴139万元。积极盘活公租房商业配套房源，提升国有资产管理效益，共收取租金750余万元。四是不断完善住房保障体系。大力发展保障性租赁住房，加强房源调配，筹集1282套面向“新市民、青年人”租住的保障性租赁住房，为我县“双招双引”工作提供更好的住房保障。

（三）强化协作，物业管理工作展现新风貌。一是推动住宅小区物业管理提升。严格按照省十三部门联合印发的《安徽省住宅物业管理服务提升行动方案》（建房〔2023〕66号）要求，围绕群众“急难愁盼”问题，创新以“围楼夜话”方式推行“业主面对面”活动，听实情、解心结，推动我县物业领域矛盾纠纷源头治理，规范物业管理行为，切实提高群众满意度，促进物业服务市场健康发展。我县物业服务管理提升行动在宿州市专项考核工作中连续两次位居县区排名全市第一。二是推进“皖美红色物业”建设。按照“党建引领、社区抓总、各方联动、物业先行”的工作思路，坚持以加强城市基层党组织建设为统领，以理顺物业管理体制、构建各方协调联动机制为重点，不断规范物业服务、优化发展环境，着力构建现代物业管理工作新格局。截至目前，我县住宅小区物业服务覆盖率87%，业主委员会、物业管理委员会成立56家，小区党组织组建79家。三是规范物业管理工作机制。出台《泗县物业服务考核办法》及实施细则，创新物业管理考核机制，明确考核标准和考核主体，促进我县物业管理工作稳步推进。建立物业服务公开公示制度，加强物业服务收费信息公开和信用监管，不断提升物业企业诚信服务意识。截至目前，已对2家物业企业进行信用扣分，按照相关程序劝退、清退3家。

（四）强化服务，房产交易工作扎实推进。紧紧围绕“完善服务机制，强化队伍建设”目标要求，以优化营商环境为契机，以办事群众需求为导向，通过开展“预约办、就近办、自助办”等一系列举措，不断丰富服务内容，提高服务质量，促使窗口服务绩效俱佳。截至目前，共办理《房屋租赁登记备案证明》412户；审批白蚁防治项目48件；收取物业专项维修资金7753余万元；累计进行房产预测和实测147幢，其中预测总面积92378.84㎡、实测总面积815983.69㎡；测绘成果审核25栋，面积250528.01㎡。政务服务网上办件率及“互联网+监管”为100%全覆盖。

（五）强化联动，直管公房管理工作稳步提升。一是加强直管公房市场化管理。加强实时动态监管，持续加大房租收缴力度。全年共签订房屋租赁合同39份，收缴租金704.69万元，圆满完成收缴任务，保障了公房租赁市场有序发展。二是规范开展公房管理维护。大力推行全县直管公房门牌标识建设，统一制作、安装门牌标明公房“身份”。通过定期摸排走访，加强公房安全隐患排查，规范维修管理，确保房屋使用安全。全年维修总面积850余㎡。三是积极盘活闲置公房。集中调查摸排闲置公房情况，分类建立闲置资产电子台账，多渠道宣传闲置公房信息，先后盘活出租3处闲置公房，增收房屋租金17500余元。

（六）强化引领，干事创业活力有效激发。2023年度，我中心分别荣获“安徽省巾帼文明岗”、“2023安徽省模范职工之家”、“省级卫生先进单位”、“2023年先进基层党组织”、“全县信访工作先进集体”、“2022年度提案办理满意度测评先进单位”、“2023年全县职工操比赛三等奖”等荣誉；部分同志荣获“2023年宿州市最美家庭”、“宿州市三八红旗手”、“宿州市推进重点项目建设先进个人”、“宿州市信访工作先进个人”、“泗县招才引智工作先进个人”、“泗县巾帼建功标兵”、“泗县最美职工”、“泗县青年岗位能手”等称号。

二、存在的问题及原因

（一）住房保障方面。近年，我县未批量建设公租房，造成房源供给不足，保障家庭需求无法及时满足，保障范围受到限制。随着我县城市化进程的推进以及“双招双引”产业的大力发展，来泗就业人员逐年增加，解决好外来务工人员和新就业无房职工的住房问题变得越来越突出。

（二）房地产市场方面。我县安置房陆续交付并进行不动产登记，存量房市场房源持续增加，部分安置房进入市场低价交易，导致商品房成交量减少和市场活跃度下降，供大于需，去库存压力较大。

（三）物业管理方面。我县物业管理起点较低，行业人才匮乏，从业人员素质较低，管理服务水平有待提升。部分小区“面对面”活动组织开展较少，矛盾化解不及时，导致业主投诉率较高。受政策影响，我县综合执法队伍尚未建立，导致常态化执法工作无法推进，个别单位责任落实不到位，存在推诿扯皮现象。

三、2024年工作计划

（一）住房保障管理方面。一是开展公租房转租转借等违规使用行为专项整治，充分利用公共租赁住房智慧管理平台及系统，推进与民政、不动产、车管所等部门建立数据信息共享机制。二是加大公租房小区维修改造投入，积极向上争取资金支持，有序实施公租房小区燃气安装等基础设施改造提升工程。三是进一步完善住房保障体系，大力推进保障性租赁住房筹建，争创省级“保障性租赁住房”激励县。四是加强棚改安置房项目调度，切实强化举措完成安置房建设计划。

（二）房地产市场监管方面。一是结合全市房地产领域三年行动方案，认真落实“稳房价、稳地价、稳预期”的目标任务，加强房地产开发建设监管，依法依规打击违法违规行为。二是把好商品房预售许可关口，加强对商品房预售方案的审查力度；优化商品房重点资金监管机制，进一步规范商品房预售资金交存程序及全程全额监管模式；积极做好我县房地产开发企业信誉档案建设，强化企业信用考核和应用。三是认真贯彻落实《宿州市进一步促进房地产市场平稳健康发展若干措施》精神，充分发挥行业管理职能，不断优化营商环境，切实开展好房地产交易领域专项整治工作，进一步规范房产交易市场秩序、净化房地产市场发展环境。

（三）物业服务行业管理方面。一是积极开展“物业管理服务提升”专项行动，加强宣传引导，综合运用多种方式优化行业健康发展的舆论环境，密切关注行业动态，加强舆情监测，提前做好矛盾化解，有序推进物业企业和业主共管共赢工作。二是逐步规范物业管理服务行为，强化监督管理，加强业务技能培训，力提物业从业人员的综合素质；严肃查处物业服务过程中的违法违规行为，努力营造主体诚信、行为规范、监管有力、发展稳定的物业管理服务市场。三是以全国文明城市创建为契机，以居民小区物业服务提升为切入点，牢牢盯住“皖美红色物业”建设工作，大力推进党建引领物业服务管理，按照“一年推广打基础、两年深化出成效、三年规范促提升”的思路，全面推动物业管理融入社区建设和治理，力争实现住宅小区物业服务覆盖率、业主委员会和物业管理委员会组建率及党组织组建率100％，着力建设环境优美、秩序良好、邻里和睦、服务优质、党建有力的“皖美红色物业”小区。