关于泗县第十八届人民代表大会第97号建议的答复

吴辉代表：

接到您关于完善违法建设惩治机制的建议后,我中心高度重视，责成业务股室物业股按照建议和要求拿出具体行动方案。

您提出的建议很好，非常有针对性，具有很好的现实意义。违法建设占用公共空间、侵占公共利益、影响社会公平、威胁公共安全，危害巨大。为有效遏制各建设主体参与违法建设行为，改善城市人居环境，营造良好的生态、生活宜居环境。房管中心根据有关法律法规规定切实履职尽责，在全县范围内对参与违法建设的物业企业提出惩戒措施：

一是对违法建设履职不到位的物业业企业纳入重点监管。住宅小区不定期进行监督检查，加大抽查频率、频次。要求物业企业第一时间上报制度，及时发现及时劝阻，劝阻不听得及时上报相关职能部门。

二是看好门，做好源头控制。新建小区加强小区大门值班值守，对进入的砖、水泥、钢筋等建筑材料重点监管，严禁私自进入。并建立台账，加强小区巡查，利用监控设备和高科技系统对顶楼加大巡查频次。

三是加强信用监管严格落实“黑名单”制度。对物管人员私自收受业主利益，参与小区违建物管人员坚决辞退，情节严重的报相关部门依法处理。加强物业企业考核一票否决制度，对小区内违建控制不力的物业企业落实黑榜制度，公开曝光并核该企业减信用分值。

四是严格落实承诺制度。和新建住宅小区物业企业签订承诺书，明确物业企业的责任和义务，对因物业管理问题不力造成小区违建现象频发的，扣除物业履约保证金。

五是加强开发企业监管，严格落实交付承接查验制度。在商品房预售前，和开发企业须签订《房地产开发企业诺书》，严禁诱导购房业主在房屋交付后可以自行搭建或改建阳台、阳光棚、雨篷等改变外墙立面及改变房用途的行为，不得有宣传在装修过程中可以随意拆除室内墙体的行为。商品房交付之前，我中心物业股联合属地街道（镇）进行承接查验工作，确保开企业保质保量的把商品房交付给物业业主。

最后，再次感谢代表对泗县房产管理服务中心工作的关心和支持。我们将继续努力，不断提升物业管理水平和服务质量，为居民创造更加宜居、和谐的居住环境。

办复类别：A 类

联系单位：泗县房产管理服务中心

联系电话：7022136  

泗县房产管理服务中心

2024年4月12日