关于泗县第十八届人民代表大会第149号建议的答复

曹志强代表：

我们已收悉您关于桃李文苑小区东侧和锦绣华庭小区之间绿化带旁监控设备问题的建议，曹书记作为街道主要领导，对这一问题关注充分体现人民利益无小事和一切为民服务理念。并对此事进行了认真调查，对于您反映的监控设备经常不定时报警，且多在夜间，严重影响周边业主休息的情况，问题的确属实。下一步联合街道和社区，针对您提出的建议，督促物业企业积极、认真进行整改：

一、调查核实

我们已组织专业人员对桃李文苑小区东侧和锦绣华庭小区之间的绿化带旁监控设备进行了现场检查和测试。经初步分析，监控设备报警的原因可能是由于设备老化、灵敏度设置不当或环境因素（如动物经过、风吹等）导致。

二、处理措施

一是维修与更换：对于存在问题的监控设备，我们将立即安排物业公司组织维修人员进行检修，对于无法修复的设备，我们将及时更换新的监控设备，确保设备的正常运行。

二是调整设置：针对灵敏度设置不当的问题，我们将对监控设备的灵敏度进行适当调整，以减少误报情况的发生。

三是加强巡查：我们将加强对该区域的巡查力度，及时发现并处理设备故障，确保监控系统的正常运行。

三、后续工作

一是持续关注：我们将持续关注该区域的监控设备运行情况，确保问题得到彻底解决。

二是加强沟通：我们将加强与业主的沟通协作，共同做好小区的安全管理工作。

三是提升服务质量：我们将不断提高服务水平，为居民提供更加优质、便捷的服务。

再次感谢您对小区管理工作的关注与支持，我们将继续努力，为居民营造一个安全、和谐、宜居的环境。

办复类别：A 类

联系单位：泗县房产管理服务中心

联系电话：7022136  

     泗县房产管理服务中心

2024年6月24日