关于泗县第十八届人民代表大会第75号建议的答复

季三勤代表：

非常感谢您对我们工作的关心和支持，特别是关于县区小区物业地下停车场灰尘及照明问题的建议。我们高度重视您的反馈，并已经组织专人对相关问题进行深入调研和分析。现就您的建议回复如下：

一、基本情况。您反映的问题客观存在，特别是对一些棚户区改造安置房小区和问题楼盘小区因设计标准问题，大多数未做环氧地坪，就是简单水泥毛地面，车辆长期碾压和无人管理，脏乱差现象普遍存在。特别是创城期间，我县深知这一问题严重性，成立工作专班积极推进。一是安排物业公司定期进行清扫。二是对地下设施进行巩固提升，如城市之光中东区落实建设主体责任，进行改造提升，效果明显。三是制定实施方案，常态化进行管理。

二、针对地下停车场灰尘问题的改进措施

一是加大清扫频率：为确保地下停车场环境整洁，我们将督促物业公司每月至少进行一次全面清扫，并在清扫过程中使用专业工具和设备，有效清除灰尘。

二是季度集中冲洗：针对地下停车场灰尘问题较为严重的区域，我们将要求物业公司每季度进行一次集中冲洗，彻底清除地面和角落的灰尘和污渍。

三是监管与检查：我们将加强对物业公司清扫和冲洗工作的监管和检查，确保工作质量和效果。同时，我们将设立投诉举报渠道，鼓励居民积极参与监督。

四是常态化管理机制和有偿服务意识。我县安置房小区地下车库全部是免费无偿使用，根据《宿州市物业服务收费管理实施细则》（宿发改价格(2018183号）的文件精神，逐步形成业主自觉缴费意识，降低物业公司成本，确保地下车库干净、整洁、有序。针对地下停车场公共设施改进问题，一是要求承建方全面检查和维修。二是更换老化设备，确保公共设施的正常使用。

我们将继续加强与物业公司的沟通与合作，确保各项措施得到有效执行。同时，我们也欢迎广大居民积极参与监督和建议，共同推动泗县住宅小区物业管理工作的提升。

再次感谢您的建议和支持！我们将继续努力为居民创造更加美好、舒适的居住环境。

办复类别：A 类

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 泗县房产管理服务中心

2024年6月24日