泗县房管中心2024年政务公开工作总结

2024年，在县委、县政府的正确领导下，我中心深入贯彻落实有关政务公开工作的各项要求，坚持以公开为常态、深化公开内容、提升公开质量，扎实推进政务公开工作有序开展，有效保障了公众的知情权、参与权和监督权。现将本年度政务公开工作总结如下：

一、工作开展情况

2024年，我中心认真贯彻落实县委、县政府有关政务公开工作要求，将政务公开工作作为接受社会监督，提升服务水平的重要手段。截至目前，我中心主动公开政府信息约121条、基层政务信息约102条；办理依申请公开7件，其中线上7件、线下0件。

（一）加强组织领导，完善工作机制

一是及时更新以中心主任为组长的政务公开工作领导小组，进一步明确分管领导和具体工作人员的职责，形成了层层抓落实的工作格局。二是修订完善《泗县房管中心政务公开工作制度》，进一步规范信息发布审核、依申请公开办理、保密审查等工作流程，确保政务公开工作有章可循、规范有序。三是制定《泗县房产管理服务中心2024年政务公开重点工作任务分工》，确保政务公开工作有序推进。

（二）拓展公开渠道，丰富公开形式

一是强化政府网站信息公开主阵地作用。认真梳理和整合各类房管业务信息，按照政务公开栏目设置要求，及时、准确地在县政府门户网站对应板块发布信息，内容涵盖住房保障政策解读、房地产市场监管动态、物业服务管理等多个方面。二是充分利用新媒体平台。通过微信、微博公众号，定期推送政策法规、办事指南、工作动态等权威信息，方便群众通过移动端随时随地了解房管工作情况。

（三）积极回应关切，增强互动交流

一是做好政策解读工作。对于新出台的重要房管政策法规，采取图文并茂、通俗易懂的方式进行解读，通过案例分析、一问一答等形式，帮助群众更好地理解政策内涵和实际操作流程。二是及时处理依申请公开事项。规范依申请公开受理、审查、处理、答复等各个环节工作流程，严格按照法定时限进行回复，确保申请人能够及时获取所需信息。

二、存在的问题

尽管我中心在2024年政务公开工作中取得了一定的成绩，但也还存在一些不足之处，主要表现在以下几个方面：

一是公开内容的深度和广度有待进一步提升。部分信息公开还停留在表面，对于一些专业性较强的房管政策解读不够深入细致，不能完全满足公众对深层次信息的需求；同时，在拓展公开领域方面还需进一步加大力度，挖掘更多与群众切身利益相关的信息进行公开。

二是政务公开队伍建设需要加强。随着政务公开工作要求的不断提高，工作人员的业务能力和综合素质还需进一步提升，特别是在应对复杂的依申请公开案件以及新媒体环境下的信息传播和互动交流方面，还存在专业知识不足、工作经验欠缺等问题。

三是信息公开的时效性仍需提高。个别信息在发布过程中存在一定的滞后情况，未能第一时间将最新的工作动态、政策变化传达给公众，影响了政务公开工作的及时性和有效性。

三、下一步工作计划

一是持续优化公开内容。围绕群众关心关注的热点难点问题，进一步加大对房地产市场监管、住房保障管理、物业服务行业等重点领域信息的公开力度，深入挖掘有价值的信息，丰富公开内容，提高政策解读的专业性、针对性和可读性，不断拓展公开的深度和广度，切实增强政务公开的含金量。

二是强化队伍培训学习。定期组织政务公开工作人员参加业务培训，不断更新知识结构，提高业务水平和工作能力，打造一支高素质、专业化的政务公开队伍，为高质量开展政务公开工作提供有力保障。

三是提升信息发布时效性。进一步优化信息收集、审核、发布流程，明确各环节的时间节点，加强部门间的协同配合，确保信息能够及时、准确地对外发布，让公众第一时间了解到房管工作的最新进展和相关政策变化。

2024年我中心政务公开工作取得了一定的成效，但与上级要求和群众期望相比仍有差距。在今后的工作中，我们将继续加大工作力度，不断改进工作方法，扎实推进政务公开工作向更高水平迈进，为推动我县房管事业健康发展营造良好的政务环境。