关于建设红色物业推动全县物业服务持续提升的建议回复

韦志山、黄元跃、陈红艳、谭秀兵、王军委员：

您们提出的《关于建设红色物业推动全县物业服务持续提升的建议》收悉。感谢您们对我县物业服务工作的关注与支持。您们的建议具有很强的针对性和建设性，为我们进一步优化物业服务、提升居民生活品质提供了重要思路。我中心高度重视，责成业务股室针对这一议案，认真研究，现将相关推进思路和举措回复如下：​

一、强化组织领导

成立由县政府主要负责同志为组长的泗县住宅物业管理服务提升行动领导小组及县政府分管同志任组长的物业管理工作联席会议领导小组，定期研究部署物业管理工作重要事项，协调解决物业管理重大难题。按照“党建引领、社区抓总、各方联动、物业先行”的工作思路，以理顺物业管理体制、构建各方协调联动机制为重点，不断规范物业服务、优化发展环境，着力构建现代物业管理工作新格局。截至目前，业主委员会成立65家，物业管理委员会成立18家，具备条件成立党组织的居民小区79个，4家物业企业成立党组织。​

二、加强业主自治

按照安徽省皖美红色物业建设要求，强化业主委员会建设，鼓励有能力、有责任心的业主参与业委会工作。业委会党员覆盖率98%以上，积极推行康庄家园、虹景花园、虹运家园、学府名城、城市之光等9个小区经验做法，鼓励社区干部交叉任职，担任业主委员会主任、副主任。组织业委会成员培训4次，提高其管理能力和法律意识，使其能够更好地代表业主利益，与物业服务企业进行有效沟通和监督。实行年终业主委员会述职制度，组织召开街道、社区业委会、物业企业、业主代表参加活动100余次。

三、强化行业监管

我中心组织实施考核6次，将物业企业党组织建设、服务质量、居民满意度等纳入考核体系，定期组织社区居民、党员代表对物业企业进行评议，考核结果与物业企业信用评级、项目招投标等挂钩。对表现突出的红色物业企业，给予表彰奖励，并在媒体上宣传推广其先进经验；对考核不合格的，责令限期整改，整改不到位的，依法依规进行清退。落实“红黑榜”制度，仅今年上半年“红黑榜”上榜8家；对3家物业企业予以信用扣分并进行公示，清退3家物业企业，约谈36家企业负责人。进一步健全物业公司准入、退出机制，完善物业公司准入和备案制度，鼓励业委会通过协议选聘等方式选择信用评价优秀等次或引进全国、省市知名物业企业，拉高标杆，提高标准。

四、坚持抓点示范

建立以省级“皖美红色物业”玉兰公馆小区，以桂语园等4个市级“皖美红色物业”服务为代表的物业管理小区示范点，梳理总结服务管理特色做法和经验，为全县物业企业提供服务样板、树立行业标杆，努力培育一批本土优质物业企业，推动全县物业行业良性发展。如玉兰物业原先服务玉兰公馆1个项目现在扩大到4个。​​

下一步，我们将按照以上举措稳步推进红色物业建设工作，持续跟踪问效，不断完善工作机制，确保各项措施落到实处。同时，也欢迎您继续关注我县物业服务工作，多提宝贵意见和建议，共同推动全县物业服务水平迈上新台阶。​

感谢您对我们工作的关心，希望您能一如既往地支持我们的工作，提出宝贵的意见和建议！

办复类别： A 类

联系单位：泗县房产管理服务中心

联系电话：7022136