咨询燃气公司要求用户缴纳开户费是否合规

反映问题：泗县泗城镇登达雅苑7栋403业主来电反映：其于11月9日向小区物业交了2300元的燃气入户安装费，11月中旬又到中裕燃气公司交了200元的开户费，但至今燃气公司未安排工作人员前往其家安装燃气。群众欲请部门调查核实具体原因，督促中裕燃气公司尽快为其家安装燃气。

答复：接到群众反映“咨询燃气公司要求用户缴纳开户费是否合规”问题，泗县城管局现办理答复如下：接到诉求，泗县城管局燃气办立即约谈泗县中燃公司负责人。经调查：一、泗县中燃公司居民用户燃气安装费用为2100元（泗县物价局核定）；二、安置小区没有实施“三同时”建设，燃气配套费用没有纳入建筑成本，目前我县所有小区燃气配套费用都由个人承担。