小布出行（共享电动车）使用方法和注意问题

发表时间：2019-12-03 16:11阅读人次： 信息来源：城管局
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01如何租车

用户不用下载APP。微信小程序或者微信公众号搜索“小布出行”实名认证后即可扫码租车。



如何注册账户并实名认证？
进入小布出行小程序—提示授权信息，点击允许—输入手机号，并输入验证码—输入姓名、身份证号进行实名认证。

温馨提示：
1、根据法律规定未满16周岁和65周岁及以上不可以驾驶电动车，而且不支持认证。
2、暂不支持非大陆居民身份认证；

3、小布出行严格采取实名认证规则。同一个身份证同一时间周期内只能认证通过一个用车账号；利用微信小程序即可定位目前所在区域的车辆信息。借、锁、还、查询电量一步到位。



 


02如何缴纳租车押金

1、进入个人中心；
2、点击购买免押卡；
问：缴纳押金的模式？
答：299元：随时可缴纳，随时可退；
免押卡：6.9元/30天、9.9元/90天、29.9元/一年免押卡，免押期限内无需缴纳押金（不支持退还）
问：押金如何退还？
答：退押金请点击左上角头像个人中心-【我的钱包】-【退押金】，点击申请即可。退押金采用极速退款，瞬间退回原支付账户。但对于部分使用微信或微信内银行卡支付的用户，考虑到银行系统的处理时间，所以部分用户仍需等待2-7个工作日，才可退回到银行卡；


03骑行如何收费

1、1分钟内免费
2、20分钟内2元，不限里程数
3、超出20分钟0.1元/分钟
4、按停车站点停车，站外停车加收5元调度费
5、超出服务区停车加收39元拖车费（超区不断电）
6、临时停车不超过1小时，超时未启动自动结束行程，临停期间正常计费

04新注册的用户有什么优惠

新用户注册，送3天的免押金劵和10元的骑行费（2元骑行费加4张满2元减2的优惠券）

05小布出行的骑行区域

骑行范围即为小布出行在您所在城市的可骑行范围，为了更加方便用户使用，我们根据您所在城市限制了骑行范围即程序内所画的红线区域内。      

为了您骑行安全，当电单车骑行超出红线范围外车辆不会断电，但会不断进行语音提示，红线外停车也会收取高昂拖车费用。




06超出骑行是如何收费的

超出骑行范围车辆不会断电，但会不断进行语音提示，若在骑行区域外停车将收取39元的拖车费用。

07临时停车是什么意思

您好，小布可以临时锁车，但是临时锁车会算入订单时长，临时锁车最长不超过1小时，超时未启动自动锁车并结束订单，长时间未还车小布也会发送短信给您提醒，所以暂时不用后一定要及时锁车，避免产生较高超时费用。

08如何还车

当您使用完车辆后，查看小程序的停车点范围，在服务区站点内还车，您可将车辆停放到路边白线或者非机动车停车区内，程序中点击【我要还车】，不要着急离开，听到车辆语音提示【锁车成功】，同时对应行程显示用车账单，即为还车成功，目前仅支持通过手机操作还车。
若不在程序提供的停车点范围内还车，将收取5元的站外停车调度费；

若提示还车成功，车辆没上锁，是由于车辆信号会有延迟，不会影响您订单，大可放心。


蓝色边框内的区域为停车范围



根据政府部门规范用车的要求，小布出行用户需遵守规定用车，违反用车规则会受到相应限制与处理。
PS:以下为违约用车行为：
1.未满16周岁以及65周岁以上禁止用车
2.一车载多人
3.乱停放（马路中间，小区里、楼道内、车库下）
4.上私锁
5.恶意毁坏车辆
6.肇事逃逸
7.私藏车辆
违约用车会受到以下限制与处理：
1.根据实际情况的影响程度，账户被禁止用车7到30天不同程度的限制。
2.根据实际情况的影响程度，账户被收取违约管理费最高10元。
3.情节严重者会被永久封号。
例如：
1）乱停放，需交违约管理费10元
包含：马路上、小区里、楼道内、车库下
2）用车年龄限制
未满16周岁、超65周岁禁止用车
3）多人用车，需交违约管理费10元
4）上私锁，需交违约管理费10元

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